打造企业服务综合体 京东企业业务疫情期间助力131万企业复工( 二 )
打造企业服务综合体 京东企业业务疫情期间助力131万企业复工。 为公共服务行业及企业复产复工提供物资保障及数字化技术支持等服务 , 进一步表明京东的“技术与服务”正成为助力中国企业数字化转型的重要“基础设施” 。
依托技术不断拓展场景服务半径 京东的toB路“越走越宽”
京东ToB服务体系的构建 , 不是简单的服务对象的扩大 , 而是基于对B端用户需求的深刻理解 , 通过技术整合协同产业链上下游的资源及服务 , 组合能力积木深度嵌入企业多场景管理链条中 , 助力企业精细化管理和数字化转型 。
去年年底 , 京东对外发布的"企业服务综合体"战略中 , 清晰展示了覆盖智能采购、智能供应链、智能制造和数据及技术服务四大板块的企业服务全景图 。
京东对企业多场景管理的服务能力在本次疫情期间也得到充分展现 。 面对疫情期间企业复工复产特殊时期中企业爆发的大量安全防护场景服务需求 , 京东企业业务在第一时间整合京东内部优势资源和众多优质合作伙伴推出了针对企业职场、食堂、车间、门禁等安全防护的多元场景服务 , 为超2000家企业提供复工复产安全场景解决方案 。
具体来看 , 疫情期间 , 京东企业业务联合了联想、大华、威露士、福禄克等多家一线品牌和防疫专业品牌 , 聚焦企业管理的多元场景快速打造的热成像测温、无感测温监控、职场消毒杀菌等专业方案也在企业中得到了广泛应用 。
----打造企业服务综合体 京东企业业务疫情期间助力131万企业复工//----
在帮助疫情期间中小微企业复工复产的支持方面 , 京东通过资金支持+资源开放 , 毫无保留地全力扶持中小企业渡难关 。 2月21日 , 京东集团面向超过27万商家及近700万中小企业客户推出投入资金资源超5亿的“中小企业帮扶计划” , 从保复工、通销路、稳资金、企业帮扶联盟四个维度推出近百个具体的帮扶落实举措 , 助力中小企业构建“免疫系统” 。
以疫情期间中小企业最为关注的销路拓展为例 , 京东除迅速启动针对企业商家入驻开店的绿色审核通道 , 并围绕开店后的线上运营和供应链服务提供费用减免及资源支持等优惠政策外 , 还首次开放京东“金库级资源”——ToB资源给受疫情影响较大的中小企业 , 并明确会将优秀的中小企业纳入京东企业业务ISV和京东企业服务商体系 , 共同服务京东的政府及大型企业客户 , 在帮中小企业拓销路的同时 , 更帮其稳销路 。
行业专家表示 , 实体经济数字化的本质是产业链上下游之间连接方式的变革 , 京东在B端提供的横向资源整合能力和数字化生态不仅精准匹配了企业数字化转型的核心需求 , 更成为疫情期间保障经济运转的重要支持 。 随着疫情按下企业市场数字化的加速键 , 在未来工业互联网和产业互联网的大趋势之下 , 京东将深度参与各行业、各产业及企业的数字化转型 , 发挥技术与场景服务能力同企业形成深度耦合关系 , 在B端市场构筑一条京东的新成长高速路 。
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