江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

财Sir@疫情“黑天鹅”，手机行业惨烈大乱斗( 二 )


在这样的特殊时期 ， 手机行业开始一场乱斗 。
02用户“长大了”用趋同的产品战略 ， 占领不同的市场 ， 犯了兵家大忌 ， 后期很可能出现问题 。
不久前 ， 第三方机构公布两组数据：目前用户换机周期正在延长 ， 手机使用18个月以上的用户占比接近80% ， 其中换机周期在3年以上的用户高达24.7%；在更换手机时 ， 越来越多的用户愿意为优质产品支付更高成本 ， 手机ASP（平均单价）达到322美元（约2251元） ， 较2018年增长0.7% 。
结合两组数据 ， 不难发现如果遇到理想的新品 ， 用户表现得更加慷慨；一旦遇到产品短板 ， 他们甘愿继续使用旧手机 。 曾经盲目消费行为正在减少 ， 换机的最终目的 ， 是要升级使用体验 ， 这是用户成熟后非常典型的表现 。
财Sir@疫情“黑天鹅”，手机行业惨烈大乱斗
本文插图
用户已经“长大” ， 不再是任人摆布的小白 。 单纯依靠硬件升级或宣传营销 ， 很难获得理想的结果 。 在困难时期寻找出路 ， 必须比以往更深入地理解用户需求 ， 逐渐培养自身对产品及行业发展趋势的判断能力 ， 弥补产品力的缺口 。
以热度持续走高的游戏手机为例 ， 成功的关键正是精准把握用户需求 。 黑鲨CEO罗语周在接受采访时表示 ， 黑鲨游戏手机会维持旗舰安卓手机配置 ， 不过一切都是为贴合玩家需求服务 。 为此 ， 他会经常在互动平台上与用户沟通 ， 即时更新用户需求 。 “黑鲨内测玩家团队数量接近500人 ， 每周都会有线下活动交流游戏手机的痛点和改进方向 。 ”罗语周表示 。
长期有效的沟通 ， 让黑鲨发现游戏用户的痛点集中在散热、续航、游戏手感等重要环节 ， 因此手机研发团队会围绕这些需求升级产品 ， 甚至会为游戏用户的特殊需求 ， 放弃选择主流设计思路 。 罗语周表示 ， 即将发布的黑鲨游戏手机3将会回归3.5mm耳机孔 ， 正是充分听取玩家反馈做出的决策 。
此外 ， 黑鲨与上下游厂商合作 ， 构建游戏体验生态：一方面与硬件厂商合作 ， 推出配件以及周边产品；另一方面与腾讯游戏等内容服务商合作 ， 优化平台运行性能 。 “‘能玩’和‘打得爽’还是有区别的 。 ”罗语周补充说 。
正因为玩家有“打得爽”的强需求 ， 黑鲨有了快速发展 。 IDC数据显示 ， 黑鲨在游戏手机市场占比为47% ， 超过其他竞争对手 。 按照100万部的年销量计算 ， 黑鲨的出货量接近50万部 ， 对于细分市场的品牌而言 ， 这个成绩已经非常优秀 。
反观其他厂商的表现 ， 它们对用户的描绘还很粗糙 。 以iQOO3为例 ， 同样提升游戏体验 ， iQOO3全面升级了硬件性能 。 不过在用户最为关注的屏幕与声音环节 ， 这款产品都没有并没有太多惊喜 ， 仍然采用60Hz刷新率屏幕 ， 而且没有选择双扬声器无法实现立体声的结果 ， 被众多游戏用户诟病 。
打着游戏手机的旗号 ， 却不能提供高质量的游戏体验 ， 即使成为KPL（王者荣耀职业联赛）的官方比赛用机 ， 不禁让人产生疑问：这款并不专业的游戏手机 ， 能够打动专业的游戏用户吗？目前还没有答案 。 不过可以肯定的是 ， 不能精准捕捉目标用户需求 ， 产品生命力必然有限 。
03亦喜亦忧的2020可以预见的是 ， 2020年手机厂商的日子将更不好过 。
日前 ， 天风国际分析师郭明錤预测 ， 2020年手机市场仍将处于低迷状态 ， 受新冠疫情影响 ， 中国手机市场将萎缩15% 。 强大如iPhone ， 也因为市场需求减退 ， 不得不将出货量计划下调10% ， 减产3600-4000万部 。 这样看来 ， 多数终端厂商将会继续承受巨大的压力 。
不过销量下滑不代表没销量 ， 减产不等于停产 。 发现优质的产品 ， 用户仍然会通过各种渠道采购 ， 只是这个消费群体并不算太大 ， 打开他们钱包的难度自然会更高 ， 企业竞争压力继续加大 。 厂商必须开发更贴近用户需求的产品 ， 才可能不被淘汰 。


推荐阅读


上一篇：「科技影响力」首销一小时破亿，网友自制脑洞视频，iQOO 3为何深受网友喜爱？

下一篇：【猎云网】传软银向自如、贝壳找房分别投资10亿美元