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300万袋中药汤剂的旅程：从煎药车间到方舱医院

21世纪经济3月2日上午 ， 隶属于九州通医药集团的九信中药集团煎药中心里 ， 136台煎药机正开足马力 ， 加紧熬制当日的生产任务 。 在这一工业化生产车间 ， 中药材的特殊味道正在散发 ， 一台台机器上的热气不断冒出 。经过30分钟浸泡和1小时煎制后 ， 汤药出锅 ， 并被快速封口、贴标签、打包 ， 流水线的作业 ， 最终在专门开辟的月台上装车 ， 被送往武汉市各大方舱、医疗机构、疫情防控一线等地 ， 救治数量庞大的新冠肺炎患者 。中央指导组成员、卫生健康委党组成员、中医药局党组书记、副局长余艳红指出 ， 坚持中西医结合 ， 是中国新冠病毒抗击战中的重要特色 ， 大量临床实践证实 ， 中西医结合治疗新冠肺炎的效果是肯定的、有效的 。 中医药早期介入、中西医结合治疗 ， 是提高治愈率、降低病亡率的一个重要方法 ， 也是这次救治工作的一大特点 。 至今 ， 在第三、四、五、六版国家诊疗方案中 ， 中医药已被纳入诊疗方案 ， 并先后推出预防方、治疗方和康复方等不同阶段所需药方 。在需求激增的局面下 ， 要将这些具有治疗效果的药方保质保量的规模化生产 ， 是中国一批医药生产企业的“使命” ， 截至目前 ， 仅中医药供应方面 ， 已有包括九州通、国药控股等企业参与 。300万袋中药汤剂的旅程：从煎药车间到方舱医院
“拆借”机器保生产2月5日 ， 国家卫健委、中医药管理局发布了中药治疗方 ， 此后在武汉的患者治疗中逐步加大了中医药的应用 ， 推行“5+3”方案 ， 即5个中成药和3个中药汤药 ， 其中 ， 5个中成药在武汉市主城区和远城区的配送由九州通物流公司承接 ， 3个中药汤药中 ， 2号方和3号方由九州通九信中药公司进行生产、煎煮和配送 。事实上 ， 通过中药供应协助武汉新冠疫情阻击战 ， 并不是刚刚启动 。1月23日 ， 湖北省对外发布两个中药预防方 。 “当时市场上中药需求开始激增 。 ”九信中药总经理朱志国回忆 ， 需求的第一波高峰期出现在1月29日前后 ， 为此 ， 公司快速盘点库存 ， “最开始几天非常紧张 ， 常备药材有一定库存 。 但有些药材库存只够一两天 ， 那时发动了所有的采购员在全国各地加紧采购 。 ”朱志国说 。随着疫情的发展 ， 很多地方进行交通管控 ， 无法通行 。 “我们的人进不去 ， 有原料的人出不来 。 ”朱志国说 ， 原料的物流运输是一个挑战 。 “当时很多人都不愿意进武汉 ， 一是担心感染 ， 二是回去后还要隔离14天 。 ”朱志国说 。此外有的原料的运输路程长达上千公里 ， 途经好几个城市或省份 ， 许多地方都需要获得当地的通行许可 。 “记得有一次一位采购员在某个城市车无法通行 ， 没办法只能给当地政府的市长热线打电话 ， 好在后来来了警车给我们开道 。 ”朱志国说 。疫情期间的采购成本也在大幅攀升 ， 不少药材价格翻番或更多 。 “但九州通中药板块是一个全产业链布局的板块 ， 我们首先在内部消化成本上涨的压力 ， 尽管如此 ， 煎药中心的成本依然有上涨 ， 各类原材料采购成本增幅约在10%-50%之间 。 ”朱志国介绍 。疫情期间 ， 九信中药累计采购中药材品种255个 ， 采购728批次 ， 采购量达1600余吨 ， 从药材产地和市场共发货108次 ， 行驶10多万公里 。 除满足湖北供应之外 ， 还面向全国的33家中药材需求企业进行抗疫品种的供应 。解决了原料的问题后 ， 产能和工人则是需要解决的另一个问题 。最初的九信中药只有几十台煎药机 。 “一台一小时产能约30-40包 。 ”朱志国说 ， 早在需求出现时 ， 煎药中心满负荷运转 ， 但仍然无法满足当时的供应需求 。紧急采购机器是解决问题的第一个办法 ， 九信中药向北京一家煎药机生产企业紧急采购30台 。 “但当时北京到武汉的物流也不畅通 。 ”朱志国说 ， 继续大批量采购来不及 ， 后来九信中药将江苏一子公司的相对闲置的煎药机拆机运输回武汉 ， “此后还拆了河南、成都等地的闲置机器 ， 煎药机规模最终达136台 。 ”已经放假回家的员工如何返回工作岗位也是个难点 。“至今整个九州通集团投入了1.8万人左右用于新冠疫情抗击的相关工作 。 ”朱志国说 ， 有的员工骑十几个小时自行车返岗 ， 有的员工步行回来 ， 还有员工各种“蹭车” 。尽管全员响应 ， 但人力仍然紧张 ， 九州通集团派出员工支援 。 “我们常规运转情况下 ， 只需要几十人即可正常运转 。 ”朱志国说 ， 但至今 ， 包括集团和九信中药员工已有954人参与中药汤剂生产 。此时到位的机器已经全天候连轴运转 ， 每天只休息2小时 ， 一线员工两班倒 ， 白班从早上7时到下午6时 ， 接下来的夜班会上到第二天凌晨5时 。 “现在每天有50余名员工从事中药的配伍、煎煮、包装 ， 煎药机实现全自动灌装 。 ”朱志国说 ， 日产能高峰期达到7-8万袋 ， 目前也达到了2-3万袋 。紧张的保供2月5日 ， 对朱志国来说是保供过程中压力最大的一天 。“当时我们接到紧急任务 ， 需当天为武汉市所有方舱医院提供汤剂 。 ”朱志国回忆 ， 正常情况下 ， 一批汤药生产出来至少需要半天时间 ， 但当日的工作会开到中午才结束 ， “配方里的部分药材还有缺口 。 ”朱志国说 ， 拿到处方后 ， 第一时间开始原料调配 ， 将所有库存品种都调往煎药中心 。 此时虽然没有明确要求当晚就让病人用上药 ， “但我们想着早一点送到 ， 病人就能更早得到治疗 。 ”朱志国将煎药中心所有员工的其他业务暂停 ， 全部围绕这一批次的生产进行 。当时按照要求 ， 九信中药只需集中将药品送至指定地点的指定单位 ， 但指定单位没有车配送 ， 于是 ， 他们通过九州通自己的物流配送体系主动承担起配送的任务 。应急并不意味着质量的放松 。在煎药现场 ， 九信中药制定了规范的步骤和操作规程进行汤剂的熬制 ， 对关键质量控制点进行严格监控 。 “我们是专方、专人和专线管理 。 ”朱志国说 ， 每个药方设置一个单独的配料间 ， 在配料间里工作人员会进行复核每个配方的药材的品名和数量 ， 防止误差率 ， 必须货真价实 ， 并有实物九宫格留样复核 。而在煎药机上 ， 每条线也都单独煎药 ， 避免出现方子之间乱窜的情况 。 此外 ， 中药汤药的质量保证 ， 必须在煎药之前对药品进行浸泡 ， 其有效成分才能出来 。 “无论多么忙 ， 我们必须要浸泡至少30分钟 ， 煎煮1小时以上（含升温时间） 。 ”朱志国介绍 ， 每条生产线还用颜色标识区分不同的产品的流水线；并在现场设置专人来回巡检 ， 培训人员 ， 防止差错和混淆 。“我们现在有三款中药汤剂 ， 2号方（清肺排毒汤）和3号方属于治疗方 ， 主要配送到定点医院、方舱医院和社区隔离点 ， 用于治疗疑似、轻型、普通型及重型患者 ， 也是当前最重要的工作之一 。 同时 ， 还生产一些预防方 ， 主要是配送给医护、公安等一线企事业单位 ， 以及有需要的广大市民 。 ”朱志国介绍 。截至3月3日 ， 九州通旗下九信中药集团已向全社会提供了合计超过300万袋中药汤剂 ， 其中清肺排毒汤等治疗方50.8万袋 ， 总计惠及约27万人 。


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