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[双11致富故事]热议 | 微盟5天“停摆”重伤300万商户 后续或面临高额赔偿( 二 )


在他看来 ， 微盟肯定会提出一些免责事由 ， 比如说是员工的个人行为 ， 但作为企业管理层的责任是无法推脱的 。 比如作为运营者来说 ， 权限的设置是要有非常明确的标准的 ， 但实际上平台没有按照正常的行业的惯例或者规范来操作 ， 才会出现这种情况 。
网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟则表示 ， 一般而言 ， 互联网企业在进行数据管理时 ， 应按照《网络安全法》、《网络安全等级保护条例》等法律法规的要求对于数据按照重要程度进行分级保护 ， 按理像微盟这种体量的公司对于数据安全和保护的投入和重视程度理应是非常大的 。
“但是此次事件背后隐藏的可能还是利益问题 ， 对企业来说 ， 数据安全和保护对于是比较大的成本支出 ， 并不能直接创造营收 ， 所以往往有些还在成长阶段的企业不会重视投入 ， 很多制度保护也往往流于表面 。 ”他进一步说到 。
商户数据不能找回 ， 按照合同法和侵权责任法的规定 ， 微盟可能需要承担的责任主要有合同履行不能或暂时无法履行的违约责任、因合同履行不当致使商户遭受损失的赔偿责任和数据管理不当的侵权责任 ， 具体而言 ， 选择违约还是侵权可由商家自行选择 。
那微盟此次会如何补偿商家呢？微盟方面向《商学院》采访人员表示 ， 具体的补偿方案商户与售后客服会沟通交涉 。 对于此次事件所造成的损失 ， 微盟方面则表示 ， 目前尚未对外公布 。
微盟激战有赞
一边是微盟崩溃 ， 另一边微盟的“友商”有赞则迅速行动起来 。
在有赞商家社区内 ， 有赞CEO助理冷面表示 ， 这两天接到了非常多商家的求助 。 有赞将提供2周免费开店服务 ， 并为希望长期转用有赞的商家提供适当补贴 。
众所周知 ， 微盟和有赞业务模式相近 ， 是SaaS市场上的老对手 ， 经常被拿来比较 ， 而他们背后有共同的投资人腾讯 。
2019年4月2日 ， 微盟在港交所发布公告 ， 腾讯通过其子公司 THL H Limited 增持微盟集团9682万股已发行普通股 ， 加上此前 Tencent Mobility Limited 已持有的5866.5万股 ， 腾讯目前共计持有微盟1.55亿股 ， 持股比例7.73% ， 成为微盟第二大股东 。
紧接着的4月3日 ， 有赞在港交所网站披露 ， 腾讯以认购新股的方式 ， 通过其全资控股附属公司Poyang Lake Investment Limited 认购有赞约10.37 亿股新股 ， 每股发行价为 0.53 港元 ， 共计投资约 6 亿港元 。
对于两家公司所处的SaaS领域 ， 东兴证券一份研报指出 ， 电商交易类SaaS将在中国SaaS赛道中率先崛起 ， 因为它最符合SaaS行业发展的逻辑：第一、从中小商家入手 ， 产品标准化程度高；第二、能够直接帮客户创造收入的 SaaS才是好SaaS 。
【[双11致富故事]热议 | 微盟5天“停摆”重伤300万商户 后续或面临高额赔偿】中金公司的分析报告中指出 ， 预计微盟未来有望在腾讯生态系统内维持领先的市场份额 ， 从而继续受益于腾讯的中小企业广告业务的强劲增长 。
在2019年前六个月 ， 微盟营收6.57亿元 ， 有赞5.90亿元；微盟净利润2.89亿元 ， 有赞-1.97亿元；微盟的人效约20万元 ， 有赞约23万元 。 上市更晚的微盟业务规模略高于对手 ， 也实现了盈利 。
“但是此次事件 ， 对微盟的社会公信力有很大的影响 ， 说明整个企业在运营、管理和技术安全上是有问题的 ， 对企业的社会形象和商业业态都会遭受大家的质疑 。 ”董毅智表示 。
微盟是否能继续保持领先优势 ， 《商学院》将持续关注 。


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