「居民」社区战“疫”有高招：AI电话40分钟初筛3000户居民体温、( 三 ) 社区|小区|居民|无人机|体温

经过改进后， AI智能语音系统接通率从40%上涨到61% ，工作效率大大提高。该社区书记刘玺介绍，以2月9日为例，智能语音电话完成61%居民的初筛工作，再由“双进双防控”党员、社区工作人员进行人工复核。与此同时，社区微信群里，体温小程序也在持续“接龙”填表。最终，社区仅耗时6个小时，便完成了3000户的体温监测工作。

自编小程序收集居民动态信息

“社区群干天天接触那么多人，再过来给居民查体温，万一接触感染了病毒，怎么办？”面对居民的疑问，武汉不少社区采取了微信小程序方式，在网上进行线上调查，搜集居民情况。

武昌区中南路街涂家岭社区的网格员陈苇，制作了一套疫情防控报表问卷小程序，网上调查每一户家庭的基本信息、联系方式、具体住址、今日体温、发热症状、分诊类型等。小程序一设计出来，立即通过微邻里、微信群、朋友圈全面发送。该小程序一日一填，不仅解决了排查入户难、效率慢的问题，也保护了居民的隐私。