「企业」战“疫”当前,酒企如何应对?(附19项应对措施)
从大年初二开始 , 君度卓越就开始启动内部合伙人会议 , 密切关注疫情形势和对行业可能的影响 , 初三、初四我们预判行业将面临一次较长的疫情周期 , 通过内外部的广泛沟通 , 开始研讨酒企应对举措 , 初五 , 我们开始服务酒企客户沟通 , 至今已经和近二十家客户完成了多次系统沟通 , 形成了疫情期应对的系统思考 , 具体如下 。
战"疫"当前 , 酒企必须"动起来"!
疫情应对 , 对政府和企业都是一个挑战 , 一方面挑战的是过去积累的组织动员能力 , 另一方面是面对环境的变革能力 。
疫情期间 , 网传九州通两小时完成武汉红十字会捐赠物资多日未能搞定的分仓工作 , 点赞一片 。 稻盛和夫80高龄只身救日航 , 一年时间将日航扭亏为盈 , 依靠其个人魅力和大义名分构建的强大气场形成的深度企业动员能力功不可没 。
疫情突来 , 影响的不仅仅是春节旺季场景的消失 , 还有行业节奏打乱倒逼企业的内部变革 , 如何将外部疫情的危机变成内部变革动员的契机 , 将考验企业一把手和高管团队 。
企业后疫情期的变革 , 如果没有疫情期的沉着有效举措 , 将事倍功半、很难实施 , 相反如果举措得当 , 后疫情期的有效变革和消费机会的抓取将事半功倍 。
企业必须要快速行动起来 , 不能被动等待 。 我们在回首2003年非典时期 , 那些及时做了品牌公关、营销变革、组织响应的酒企 , 在疫情过后 , 获得了高速的发展 , 并且在后期的销量上弥补了疫情期的销量损失;
而那些在疫情期不思考、不作为、认为无事可做的酒企 , 在行业进入到黄金十年后不仅未能享受到行业增长的红利 , 反而在疫情过后经营更加举步维艰 , 到目前已经基本在行业中消逝 。
面对本次疫情危机 , 企业从上至下必须高度重视、积极应对、有效作为 , 通过在公关、品牌、渠道、组织等方面的一系列组合拳 , 在市场中成为疫情防护的社会资源组织者 , 充分把握本次疫情所带来的机遇 , 力争变被动为主动、化危机为机会 , 加速企业品牌升级、加速渠道模式变革、加速组织升级汰换 , 为企业的新阶段发展提速换挡 。
疫情期 , 酒企如何才能"积极有为"?
面对疫情期的特殊情况是现实问题 , 白酒企业的主要应对举措和核心工作 , 重点分为四大举措、19项工作 。 具体举措如下:
举措一:疫情期 , 做好疫情的防控措施 。 步骤如下:
(1)成立"防疫工作应急指挥小组";
(2)出台和下发《防控应急预案》;
(3)制定和下发《疫情防护手册》;
(4)做好生产和办公场所消毒防疫工作;
(5)建立正面、积极的面向员工、终端和客户的信息沟通机制 。
举措二:疫情期 , 做好公关和传播 , 提升品牌形象;例如 , 开展"XXXX酒?与你一起战疫"的系列主题活动:
(6)活动一:食用酒精、口罩、体温计、消毒液、防护服等公益捐赠活动;或者企业义卖捐助 , 卖酒捐款;
(7)活动二:"健康官在你身边"活动;也可企业慰问区域抗疫一线的医生护士;
【「企业」战“疫”当前,酒企如何应对?(附19项应对措施)】(8)活动三:"战疫 , 我们在行动"活动;
(9)活动四:"青山绿水 , 拒绝野味"接力活动 。
(10)活动五:"品鉴自然的味道"活动
(11)活动六:"云喝酒"创意视频大赛
举措三:疫情期 , 做好消费者的消费场景引导;
(12)疫情中 , 与家人的饮酒的互动引导;
(13)微信平台视频约酒的消费场景的引导;
(14)网红线上喝酒直播;
(15)组织医护人员进行直播宣传;
(16)线上活动场景引导;
举措四:疫情期 , 创新营销渠道 。
(17)网红直播带货的开发:
(18)外卖渠道的导入和开发:
(19)终端的BC联动、拼团模式创新 。
疫情期 , 企业应对措施的实施细则
细则一:疫情期 , 企业如何做好疫情的防控措施
(1)企业内部 , 要成立"防疫工作应急指挥小组" , 并出台和下发《防控应急预案》;
(2)制定一份《疫情防护手册》 , 其中包括在工作过程中如何防护、个人如何防护、居家如何防护、本次疫情的一些基础知识等 , 下发至每个员工和每个客户;
(3)企业要集中采购一批防疫用品(如口罩、体温计、84消毒液等) , 发放至员工及客户 , 体现企业的关怀;
(4)对企业酒厂的生产车间、办公室、食堂 , 各地办事处等 , 严格按照国家相关规定进行消毒 , 要符合卫生部门相关要求;
(5)建立自上而下的沟通机制和自下而上的汇报机制 。
(6)自上而下:建立正面、积极的面向员工、终端和客户的信息沟通机制 , 具体措施:
①立刻召开生产、销售等各部门负责人视频会议 , 各部门负责人再召开部门人员视频会议 , 通过层层会议 , 传达企业企业的关心 , 对病毒防控的部署要求 , 及下一阶段的工作部署 , 稳定人心 , 统一思想 , 统一行动;
②建立首席健康官 , 自上而下指导员工、终端和消费者如何去防控疫情 , 对疫情实时情况进行正面、积极引导;
③建立慰问机制:
公司领导对下属负责人进行不定期慰问 。
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