安世联合:2040年,国际旅行和旅游业将迎来全球性变革( 二 )
太空成为常规目的地
- 对于2040年的某些旅行者来说 , 我们目前的世界可能还不够广阔 , 因为它可能无法提供足够多的目的地选择 。 到那时 , 游客可能会定期穿梭于月球和地球之间 , 以便探寻从太空中瞭望地球的体验 。
在谈到2040年将为旅行者带来的变化时 , 雷哈蒙德说:“众所周知 , 旅行业的面貌将在未来20年内发生巨大变化 。 到那时 , 航空客运量预计将翻一番 , 而旅客对于更快捷、更高效的旅行体验的需求正使得旅行业面临越来越大的压力 。 到2040年 , 个人软件助手的智能化程度将足以帮助旅行者在线预订行程 , 并且能够应对多目的地旅行规划的复杂性 , 从而满足旅行者的需求 。 此外 , 旅行的内涵将更加注重焕发身心活力、冒险、成就感和学习新技能 , 而不仅仅是去一个没去过的地方 。 ”
安世联合旅行业务首席市场官
Joe Mason
在谈及该报告将对业务产生何种影响时表示:“《未来的旅行体验》报告有助于安世联合预见旅行领域的趋势和变化 , 以便我们努力赋予旅行保险全新的意义 。 其中包括提供创新的产品和服务 , 同时为我们的合作伙伴和客户创造更大的价值 。 随着被动式的客户服务朝着更主动的服务方式转变 , 我们已经将重心从旅行保险转向旅行保障 。 有了安世联合的全程陪伴 , 我们的客户将从更具响应性的索赔流程、更先进的移动解决方案以及更强的安全感和整体幸福感中受益 。尽管到2040年 , 从某些方面而言旅行将变得更加轻松 , 但旅行者仍将面临一些熟悉的风险以及另一些新的风险 。 无法预料的行程取消、意外延误和紧急情况将继续发生 , 这意味着旅行者将继续需要旅行保障和援助服务 , 确保旅行安心无忧 。 ”
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