高速公路：服务管理再升级看湖北高速公路“七十二变”( 二 ) 服务区|全省|行业

　　积极落实交通运输部部署，大力开展隧道提质升级、桥梁防护能力提升、连续长陡下坡专项整治行动，整改了710处隧道入口段交安设施，有序推进隧道照明、通风和内部交安设施整治，大大减少桥隧坡的安全风险隐患。

　　安全监管方面，推行防范化解安全风险包保责任制，强化安全风险辨识和分级分类管理，逐步实现责任包保全覆盖、行业监管全方位、动态管控全过程，完成各类风险排查治理657处。以“亮剑行动”为抓手，实施行政约谈79次，发出整改函153份，下达责令改正文书15份，督促完成问题整改202项，对未按规定开通服务区功能的单位开出了行业监管“第一张罚单” ，较好实现了工作大推动、问题大起底、安全大保障。

　　对重点隐患整治坚决督办，去年行业累计投入资金1.33亿元，完成省安委会挂牌督办的8处安全隐患整治并销号。先后组织12次实地踏勘、召开9次专题会议，商讨宜巴高速核桃树大桥重大安全隐患，编制完善交通管制方案和专项应急预案，于去年7月31日起落实货车及7座以上客车禁行管制措施。

　　去年，全省高速公路迎来了春运冰雪天气、新中国成立70周年、军运会、取消省界收费站等一系列重大事件，省高管局积极深化“一路多方”联合管控、联勤联动机制，完成部分路段限速值调整，推行安全应急视频会商制度，加强路网运行监测和指挥调度，有效应对了各种挑战，其中军运会安保服务工作得到了军运会执委会和省军区高度赞肯。

　　此外，省高管局还进一步强化行业监管执法力量，明确路政执法机构全方位参与日常行业管理监督检查，变远程监管为现场监管、粗放监管为精细监管、随机抽查为每日巡查，构建形成路政执法与行业监管一体化融合新机制。

　　改造205座厕所大件运输办理获省政府表扬

高速公路：服务管理再升级看湖北高速公路“七十二变”。　　“软”“硬”环境大提升服务美好出行

　　为不断满足司乘美好出行的需求，省高管局持续提升行业管理能力和服务水平，让司乘一路畅行更舒心、更省心。

　　服务区是彰显高速公路管理水平的窗口和镜子。去年，省高管局制定出台服务区公共服务检查督办实施意见、服务区形象识别系统标准等10余项制度规范，行业监管更接地气、更贴实际、更具力度；持续推进服务区三年“厕所革命” ，各经营管理单位投入4800余万元，改建118座、新建4座星级厕所，累计建成205座（五星级26座、四星级88座、三星级91座），星级厕所覆盖率达67.7% ，建成打造6对“司机之家”并通过交通运输部验收；深入开展“荆楚高速路、美好服务区”百日行动，中馆驿、恩施、潜江、蕲春、淯溪、夹竹园等服务区拓展经营业态，丰富科技元素，完善服务设施，积极探索由均等化、基本性服务向个性化、高品质服务迈进。

　　不少司乘表示，与过去相比，湖北高速公路服务区大变样，商品丰富了，环境变美了，吃饭、购物的心情也更舒畅了。

　　为推进物流运输降本增效，省高管局进一步简化大件运输许可办理流程，明确专人AB角办件，开展服务大走访，实施大件运输超重车辆过桥验算评估。据统计，我省全年累计办理大件运输许可52129件，同比增长363% 。其中，通过勘察优选路线、一次性批量审批，为武汉京东方公司大型设备运输等项目提供优质高效服务，被列为全省优化营商环境典型事例，受到省政府表扬。

　　此外，我省在原有通行费优惠的基础上，试行差异化收费，加大货车通行优惠力度，为企业减负。例如，将集卡车优惠指定收费站增加到14个，对通行翻坝高速和宜昌长江大桥的车辆运输车给予通行费50%优惠。数据显示，全年共通行收费车辆3.08亿辆次，让利社会78.85亿元，约占全省通行费收入的三成，大大降低了企业的物流成本。

　　去年，全省高速公路累计制止侵占路产路权违法行为289起，清理桥涵堆积物32111平方米，拆除违法跨线34处、非公路标志牌105处、违法建筑近12万平方米，其中历时2年整治的鄂东长江大桥桥下空间违法设施被彻底清除，既美化了高速公路环境，又提升了道路安全性。