“毛豆新车”承诺十天内交车,但半个月都没拿到!顾客:退车退款( 二 )
**“毛豆新车”承诺十天内交车 , 但半个月都没拿到!顾客:退车退款**
时隔一天后 , 采访人员陪同张先生再次来到毛豆新车网南京江北店 。 店长表示 , 接受媒体采访需要得到总公司的批准 , 因此 , 并未向采访人员提供张先生买车时的一些销售记录 。 对方表示 , 他只负责为张先生尽快解决退款问题 。
**“毛豆新车”承诺十天内交车 , 但半个月都没拿到!顾客:退车退款**
店长说 , 当天下午店里就把所有的资料准备好 , 财务会马上把差额打到对方卡上 。
【市场监管部门督促处理 签购车合同一定要多留心】
随后 , 帮忙采访人员联系了南京浦口区市场监督管理局 , 对方表示 , 既然毛豆新车网方面承诺会将张先生所付款项全额退还 , 他们也会跟踪监督退款工作 。 对于这起购车纠纷 , 律师提醒 , 无论是网上买车还是4S店购车 , 汽车销售企业若以低价、低首付作为噱头 , 购车人一定要警惕 , 仔细查看合同中的有效条款 , 特别是一些费用明细要看清楚 , 避免纠纷 。
**“毛豆新车”承诺十天内交车 , 但半个月都没拿到!顾客:退车退款**
江苏崇安律师事务所蒋明珠:商家给消费者的一半都是格式合同 。 消费者在签订合同的时候一定要仔细核对费用中 , 是否包含了上车牌的费用、保险的费用 , 以及贷款的流程和方式 , 对相关条款加以确定 , 并保留相关的合同及其附件和发票 , 一旦产生纠纷便于维权 。
江苏广电融媒体新闻中心采访人员/黎明 杨文斌 编辑/胡超
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