付费自习室里的考研季:学习环境好 性价比高( 二 )
绍强说,付费自习室是一个季节性很强的行业,在各类考试密集的下半年,尤其是某个重大考试的前一个月,自习室的上座率会明显高于考试淡季。根据多家店主观察,使用付费自习室的大多是在校学生和上班白领,以复习备考者居多,也有来办公、看书、学习充电的。舒悦曾遇到和大学生一起来学习的父母,还有带着自己10岁孩子在双人间安静做事的母亲。
同顾客群体一样,许多付费自习室的店主也是20岁到40岁之间的青年。何秀娟今年26岁,本科毕业的她从福建来到北京创业,和3位朋友合伙在亦庄开了她们的第一间自习室,并且正在筹划着开连锁店。何敬平和她的合伙人都是30多岁,学历都在本科以上,有的还是海归硕士。他们的团队自主研发了订座预约系统,正在尝试自习室的无人化管理。舒悦和尤雅萌是一对90后夫妇,他们更注重自习室的生活气息,希望能够将自习室与文化、公益等领域结合。硕士毕业的廖女士和两位合伙人的年纪都在30岁以下,不满足于朝九晚五的她一直“想找点儿事做”。今年年初,他们从实地调研、发问卷、做数据调查开始接触自习室行业,在9月底开了第一家店。
北京付费自习室的数量从年初的五六家,迅速扩大到如今的30余家,并呈现继续增长的趋势。在中关村开自习室的何敬平认为,付费自习室模式的可复制性正是它“火”的原因,“找个地方、买点桌椅就能开了,但实际操作中会遇到很多需要细化的东西。”
作为一个主要是年轻人经营、也主要服务于年轻人的行业,付费自习室的人性化和智能化特点尤为突出。何秀娟为了给用户选择一把舒适的椅子,挑了十几种款式。“自己试坐、再请朋友试坐……现在家里还有6把。”舒悦则谈到了自习室桌子的设计:桌面不能太大或太小,小了空间局限,大了则会摆放一些杂物,影响注意力。桌子两侧的隔板要长度适中,使顾客既能在学习时将目光集中在桌面上,又能在放松后靠时看到周围学习的人,以此激励自己。许多自习室还选择使用线上预约系统,甚至用上了物联网技术:顾客可以自助扫码开门,座位的电源与预约系统联通。
关于付费自习室的前景,店主们的看法不一。舒悦认为,虽然自习室在国内作为新兴事物前景可观,但绝不是一个挣快钱的行业。他表示,在北京仍有很多人不知道付费自习室的存在,同行们都在做着同一件事:“让市场、大众认识我们。”绍强的看法相反,他认为付费自习室对顾客的经济水平有一定要求,并且“收入的天花板很低”,因为空间和服务内容有限,服务范围也很难扩展。对于未来,何秀娟认为经营付费自习室的同行都处于一个初始尝试的阶段,“大家都在摸索”。
(实习编辑:张紫陵)
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