女子乘网约车丢手机有监控信息却找不回嫌疑人乘网约车丢手

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本文标题：女子乘网约车丢手机有监控信息却找不回嫌疑人

（小编提示您本文原始标题是：乘网约车丢手机，监控里发现是她拿了，可手机至今没找回......）

最近，市民韩女士遇到一件“奇葩事”。她和同伴乘坐网约车，下车时遗忘在座位上一部崭新的华为P30手机。之后她通过滴滴后台调取录像查看，发现下一趟乘车的乘客有拾取手机的重大嫌疑。不过，韩女士报案后被告知：公安机关无法立案，遗失手机属于“自诉案件”，需要去法院立案。但韩女士去法院立案时却发现，由于无法获取捡手机嫌疑人的姓名、身份证号、家庭住址等信息，法院无法立案。如此，韩女士的找手机之路陷入“死局”。韩女士想不通的是：“嫌疑人捡手机的视频、她同伴的联系方式、目的地等信息都有，为什么找不回我的手机呢？”扬子晚报采访人员对此进行了调查。不过令人感到无奈的是，采访人员咨询了多位业内人士、专业学者，目前为止，还没有找到“破局之法”。

【事件经过】

手机遗失：警方让失主去法院自诉，法院表示无法立案

5月13日，市民李女士用滴滴软件叫了一辆尼桑天籁网约车，与同伴韩女士一起乘坐到小火瓦巷紫金大剧院门口。由于当时手里东西较多，韩女士将手机遗忘在了车内。十分钟后，韩女士发现手机丢失，便通过李女士拨打了滴滴的物品遗失电话进行寻找。

“一开始驾驶员在开车，没有接客服电话，后来等到他空闲了，我们联系到了他，他立即就在车内进行了寻找，但没有找到我的手机。”于是，滴滴客服又联系了下一单打车的乘客，但该乘客回应自己没有捡到手机。在征得该乘客同意后，滴滴客服将下一单打车乘客的手机给了韩女士，韩女士电话沟通后，对方回复，她并没有捡到手机，当时同行的还有其他同伴，她可以帮忙问问。但后来韩女士再拨打电话、发送短信，对方均没有回复。

由于目前南京所有的网约车都安装了车内监控，韩女士提出想自己看视频。滴滴方表示，乘客自己去看视频需通过公安等机关批准。于是韩女士在秦淮区洪武路派出所便报了警。接警民警通过李女士提供的手机号码，拨打了下一单打车乘客的电话。该乘客表示，自己是和同伴来南京旅游的，她当时坐在后排中间，与左右两边的两名女子并不是很熟悉。“她说她自己没有拿，但别人拿没拿，她并不是很清楚。”