原创 奔驰发布“新三包政策”,是被逼无奈还是另有所图?( 二 )

原创 奔驰发布“新三包政策”,是被逼无奈还是另有所图?

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而主要的零部件包含发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥以及车身等 , 而这也就意味着并不是所有相关零部件出现问题就可以换车 。 例如当前奔驰GLC频发的刹车异响问题 , 并不能享受换车政策 。

原创 奔驰发布“新三包政策”,是被逼无奈还是另有所图?

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不过对比国家三包法规定来看 , 自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内 , 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏 , 消费者选择更换家用汽车产品或退货的 , 销售者应当负责免费更换或退货 。 奔驰的新政策相比三包法的范围更加宽泛 , 这一点是值得肯定的 。

此外 , 奔驰金融公司明确要求经销商不得以奔驰金融公司的名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用 。 同时 , 还将在经销商管理岗中增设客户权益官职位 , 来保障消费者的权益 。


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