尚德机构遭密集投诉：1年高达700多起！ 5月13日

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　　5月13日，淮安的小刘（化姓）向黑猫投诉江苏站反映（投诉单号：17347395063）称，尚德机构教学质量很差，涉嫌消费欺诈，索要信息直接代替学员注册，还收取巨额注册费。近日，黑猫投诉接到多起关于尚德机构的投诉，据统计，一年多来，学员投诉尚德机构多达700多起，反映的问题集中在退费难、被贷款等方面。此前，已有多家媒体对此进行曝光，有的甚至以“尚德机构变丧德”为题报道尚德机构的种种问题，但投诉仍然接连不断……

　　淮安学员投诉：要求退费被扣高额注册费

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　　“2018年7月3日，我在尚德机构报名学习，发现教学质量很差，最终于2018年12月13日选择退学。”小刘在投诉中称，自称是尚德机构的老师打来电话说不能退费，经反复协商后，答应退费，但要收取APP注册费+课时费，其中注册费25%，也就是1695.5元，课时费为2120.4元，总扣费占到43%，而且必须签署尚德机构的保密协议，不然不给退。“我不能接受尚德机构给的所谓方案，而且我没有上过尚德机构的38节课时，他们给的理由就是，你上不上不关他们的事，尚德APP上有的课程你们就得付钱，最终拖到现在还是未退费。”小刘认为，尚德机构在没有任何风险告知下，线上销售就收取学费6980元，涉嫌消费欺诈。其次，索要信息直接代替学员注册APP，收取高额注册费。”