从“严”做起 闪修侠把好服务前置到供应链 把关好品质
O2O 模式是近几年来互联网增长最快 ， 空间最大的细分市场之一 ， 其服务包括外卖、医疗、维修等诸多领域 ， 孕育了一批以饿了么、丁香园、闪修侠为首的独角兽及准独角兽企业 ， 通过分析这些企业迅速发展的规律不难发现 ， 随着O2O模式的不断普及 ， 技术含量更高的服务形式越来越被大众所接受 。
“好的服务与过硬的产品质量是闪修侠的生存之本和生命基石 。 为了做好每一次用户服务 ， 闪修侠对每一个环节都提出了先进的理念和严苛的标准以及近乎苛刻的效率要求 。 ”闪修侠CEO王源道出了抢占这个千亿级市场的必由之路 。 在细分的手机维修市场 ， 作为新晋的准独角兽企业——闪修侠在4年多的时间 ， 做到了从上线到估值20亿 ， 依靠的是线上、线下同时发力 ， 线上通过小程序、app及淘宝、京东、苏宁等众多知名电商平台全方位覆盖 ， 线下在全国30个主要城市部署了40个服务运营中心 ， 配备1500多名工程师 ， 日均维修总量已超5000单 。 闪修侠是如何在维修需求呈几何倍数持续上涨的同时 ， 依旧能一直保持给客户提供优质的体验？并在手机配件方面保证优质、足量的供给？
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