OPPO R9s Plus循环重启用户烦心手机业二哥须重质量( 三 ) 中国经济网北

二是如何修复手机解决问题。 OPPO称， OPPO手机在出厂之前都会进行严格检测，消费者可带三包凭证到就近的OPPO服务中心， OPPO会严格按照国家三包政策进行处理，对于保修范围内的用户免费处理，保修范围外的用户则会协商收取合适的费用处理。但相当多用户有不同说法。据报道，有消费者被告知超过保修期的用户需先到店检测是否属于主板问题再付费维修，加之用户认为OPPOR9sPlus可能存在产品缺陷，因此用户希望OPPO可以给出一个说法和能够给予用户维修的优惠。

中国经济网采访人员就用户投诉“无限重启”问题，向OPPO广东移动通信有限公司一名公关求证，截至发稿时，尚未收到OPPO方面回复。

2001年颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条规定：移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

据了解， OPPOR9sPlus手机于2016年12月上市， CPU为高通骁龙653（MSM8976Pro），拥有6GB内存， 4000毫安电池，系统内核为Android6.0 ，主屏6英寸， 1920*1080像素， 1600万像素高清前后置摄像头则是其重要卖点。

根据Canalys统计，国内今年第一季度的出货量为8800万台，同比下跌3% 。其中OPPO以19.1%的份额排在第二，出货量为1680万台，仅次于华为，在中国手机业位居“二哥” 。

（责任编辑：韩艺嘉）

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