茶盘在运输中损坏,保价5000元只赔1000元,合理吗?( 四 )
在郭女士以及该名工作人员的交流中 , 工作人员说 , 根据公司鉴定 , 可以给郭女士 , 提供1500元的赔偿 。
郭女士认为 , 因该茶盘的材质是砚石 , 破损后无法进行修复 , 所以对于1500元的赔偿金额是不接受的 。 “如果我接受了他们赔偿 , 我还得自己花1500块钱再买一个 , 加上运费 , 我不是要亏1500块钱 。 ”
“我在买茶盘里的过程中 , 给了30块钱的保价费 , 保价费用为5000块钱 , 像一些大型的物流公司遇到这样的情况都是全额赔偿 。 ”郭女士说 。
随后郭女士联系了德邦客服 , 德邦客服推到德阳当地负责人处理 , 德邦快递都让当地一名姓付的经理介绍 , 赔付不超过1000元 。
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