茶盘在运输中损坏，保价5000元只赔1000元，合理吗？( 三 )
收货时 ， 她发现茶盘已经破损 ， 德邦物流已承认是在物流过程中造成的 。
这是一个砚石的茶盘 ， 茶盘损坏之后 ， 郭女士问商家是否能修复 ， 商家回复她 ， 已经无法修复 。
物流方：虽有损坏但不影响使用 ， 按公司规定只赔1000元
因为是在快递的过程中茶盘被损坏 ， 所以郭女士 ， 通过德邦快递的热线进行投诉 。
德邦快递的一名工号为5642的工作人员 ， 受理了郭女士的投诉 。 整个过程郭女士进行了录音 。
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