奔驰女车主与4S店和解！但这件事不能以个案的解决而结束( 二 ) 据央视新闻报

据澎湃新闻报道， W女士表示，在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，她相信涉事车辆不是问题车或改装车。

女车主表示，奔驰方面对她表现出一定的人文关怀，比如邀请她到德国参观生产流程、帮补办生日会等，她接受奔驰真诚的歉意。

她补充道：“在整个事件中，我只是一个导火索，等整个行业来说，（政府）发布了一些相关规定和整治工作，对关注这件事情的民众是好事。行业问题继续选择相信政府，就个人问题我愿意达成和解。 ”

西安利之星也发布声明称，事件得到圆满解决。

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伴随着媒体的深入报道和公众的高度关注，陕西西安奔驰女车主维权一事，正在朝着人们期待的方向进展。但我们同时也应该看到， 4S店不规范操作的表现形式很多，买车的各种坑并不少见，以前媒体也多次曝光4S店的违规行为，王女士的遭遇并不是个案。

4S店频现侵害消费者权益现象

曾几何时，授权专营店（4S店）的模式，是质量过硬、服务上乘的代名词。品牌汽车制造商审核销售商的资质并准许专营，让4S店销售的产品无假冒伪劣之虞，售后服务也更加专业。

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