在一家外企工作32年她最想说的一句话( 六 ) 一排窗子灯火

(周慧在万高与领导同事们)

有一次，因为南方的一场大雨，客户现场的产品进水失效。客户的要求是：需要在一天内帮助重新更换，否则就更换其他厂家的产品，项目后续的合作再谈。事实上，站在工业的角度，工厂已按时发货没有责任，客户需要重新下订单，一切按流程来。 “但站在客户和业务的角度，这事儿就必须解决。 ”那天正好是星期六，万高接到销售电话，周慧紧急组织加班重新生产产品，又派人坐高铁直接送到客户现场。通过这件事，客户和销售对万高工业的反应速度非常认可，认为施耐德电气是一家以客户为导向的、有实力的公司。

从某种意义上来看，如今的万高是外资与国有文化的融合。一直以来，施耐德电气对文化差异的包容催生出万高的个性化与创造力，培育出万高的竞争力。万高就像“特种部队” ，有冲劲，有活力。自2004年成立至今，万高的营业额15年来复合增长率超过25% 。 “正因为适合的公司组织机制和富有创造力的企业文化，即使在被经济危机阴霾笼罩的寒冬，万高也能做出正向增长的业绩，实现了万高神话。 ”周慧说。