国内多家航空公司目前已完成机票退改签阶梯费率制定调整工作( 三 )
特价机票不再像以前一样一律不允许退改 ， 以春秋航空起飞前7天为例 ， 特价机票的退票手续费从原票价100%降至票价的50% 。 但相对而言 ， 特价票仍面临较高的退改签费用 ， 部分航空公司5折以下的特价机票 ， 在离站时间4小时（不含）以及航班起飞后 ， 退票需花费票面价格70%以上的手续费 ， 改签费用也较高 。 旅客钟女士说：“我和朋友出国玩 ， 我们订了2个人的机票 ， 大概是5000多元 ， 朋友临时有事去不了 ， 问了一下说改签费就要3000多元 。 ”
对此 ， 业内人士认为 ， 即便收取退改签费用这一行为是合乎市场规则的 ， 但阶梯费率究竟应当定多高 ， 还是要尽量做到合理 。 北京中银（合肥）律师事务所律师郭振说 ， 目前关于机票“退改签”费用问题 ， 我国法律未做明确规定 ， 阶梯费率的决定权仍旧在航空公司 ， 航空公司只要备案、公示即可 。 完善相关法律规定 ， 才是解决这一问题的根本所在 。 “客户与航空公司属于双方订立合同的行为 ， 如果客户因为自身原因无法乘坐（飞机）并要求退款 ， 对航空公司来说 ， 是属于违约的行为 ， 按照约定 ， 应当承担一定的违约责任 。 但是 ， 违约金的多少 ， 合同法中有明确规定 ， 违约金应当不得超过守约方损失的30% 。 如果客户认为航空公司收取的手续费或者退票费这种类似违约金的金额过高 ， 可以通过协商要求降低 ， 这也是有明确法律规定的 。 如果达不成一致的意见 ， 客户可以通过相应的司法程序来维权 。 ”郭振说 。
推荐阅读
- 「国内」当我们谈"这辈子不可能打工男子”时，我们在谈什么
- 国民经济：国家统计局：一季度国内生产总值206504亿元 同比下降6.8%
- 「国家统计局」国家统计局：一季度国内生产总值206504亿元 同比下降6.8%
- 『国内成品油』不调了！国内成品油调价年内第4次搁浅
- 「国内」鲍某明案女方律师：非法收养肯定存在，但如此恶劣还是第一次见到
- 汉超：多家外媒关注于汉超被恒大开除 英国网友花式嘲讽
- 【陕视点】同一伙人三天偷了多家汽修店好几台车 连衣服、发型都没换…忒狂了！
- 「中国新闻网」为给手术患者送“救命血” 航空公司开辟空中“绿色通道”
- 农业农村部■农业农村部：坚决防止境外疫情经远洋渔船输入国内
- [百货大楼]多家北京商场恢复正常营业时间 “团购代金券”扎堆上线