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『上海市』盐城人冯春生获评上海市劳模 在沪打工近20年


他 ， 在沪打工近20年 ， 坚守平凡工作岗位 ， 投身疫情防控志愿者行列 ， 身体力行保障国际大都市的网络通畅……12月2日 ， 2020年上海市劳动模范（先进工作者）和上海市模范集体揭晓 ， 盐城人冯春生获得上海市劳动模范荣誉称号 。
『上海市』盐城人冯春生获评上海市劳模 在沪打工近20年
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冯春生现年46岁 ， 户籍地为东台市开发区光辉居委会 。 中学毕业后 ， 他就背起行囊 ， 加入农民工大军外出打工 。 冯春生干过瓦工、钢筋工 ， 当过工厂食堂炊事员 ， 也在铝合金门窗店里做过事……虽然工作认真努力 ， 但因为体弱多病 ， 很多时候他只能无奈地离开 。  
【『上海市』盐城人冯春生获评上海市劳模 在沪打工近20年】2001年3月 ， 冯春生辗转来到上海 ， 进入上海华为电信设备工程有限公司打工 。 这是一家专门负责中国电信上海公司装维外包业务的公司 ， 我从最基层的安装电话、宽带干起 ， 虽然辛苦 ， 但这些经历都是我的‘财富’ 。 他告诉采访人员 ， 之前工作的不易 ， 让他非常珍惜这次难能可贵的机会 。  
每天早上6点多出门 ， 赶往安装地点 ， 爬楼梯 ， 登电线杆 ， 找接线盒……冯春生常常忙到深夜 ， 才拖着一身累回家 。 不管寒冬腊月 ， 还是高温酷暑 ， 只要有任务 ， 他都按时出门 ， 还经常加班到深夜 ， 这些就是冯春生的日常工作 。  
『上海市』盐城人冯春生获评上海市劳模 在沪打工近20年
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机遇往往垂青努力的人 。 2017年11月1日 ， 上海市普陀区中山北路3481号青年公寓投入使用 ， 由于该公寓地处繁华地段 ， 市场潜力特别大 ， 导致联通、网通等电信运营商都想进驻 。 冯春生知道信息后 ， 立即向分局营销部汇报市场竞争情况 ， 同时和青年公寓分管负责人取得联系 ， 宣传他们的网络优势和服务质量 。 当时 ， 我反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌 ， 合理利用电信业务的组合营销 ， 精心设计方案上门拜访详谈 。 冯春生介绍 ， 他的真诚打动了对方 ， 双方最终达成了合作意向 。  
但随之而来的客户要求又让我们一度陷入了困境 。 冯春生说 ， 客户附加要求是在2018年3月1日之前 ， 将288户宽带以及所有公共区域的无线网络覆盖到位 。  
在这么短时间内完成这么多任务 ， 相当困难 。 冯春生为了让客户真切感受他们的服务质量和响应速度 ， 协调相关部门加班加点工作 。  
冯春生和同事放弃休息时间 ， 迅速将订单输入到客响系统中 ， 工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆、装机等流程 ， 仅用了60天的时间 ， 就全部完成 ， 最终向客户交上一份满意的答卷 。
『上海市』盐城人冯春生获评上海市劳模 在沪打工近20年
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科技日新月异 ， 只有让员工提高服务水平 ， 才能保障公司长远发展 。 现任公司社区经理一职的冯春生谈到员工发展问题时说 ， 公司从业人员大部分是外来农民工 ， 必须针对这个特殊群体 ， 实施职业化、规范化的管理 ， 以达到企业要求的技能水平和服务质量 。  
冯春生通过仔细研究 ， 制定标准化作业流程 ， 同时 ， 加强员工日常沟通 ， 分享经验 ， 取长补短 ， 带领他们成为企业发展的主力军 。 在大家的共同努力下 ， 我们部门员工的服务水平得到大幅提升 ， 取得2019年公司劳动竞赛生产服务指标第一名的好成绩 。 冯春生高兴地说 。  
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新冠肺炎疫情期间 ， 这位工作上兢兢业业、认真负责的盐城老乡 ， 表现出有担当的一面 ， 积极加入疫情防控志愿者行列 。  
当时志愿者招募词写的是‘一支穿云箭 ， 青年志愿者来相见’ ， 看着就让人热血沸腾 。 回忆起那段日子 ， 冯春生虽然负责的是测量体温、检查身份证 ， 但他高度重视这项工作 。  
为了不浪费身上的装备 ， 他尽量不喝水 ， 以便少上几次厕所 。 实在口渴时 ， 我就用吸管吸几口水 ， 随即又回到岗位上 。 冯春生提到一起并肩作战的民警和医生们 ， 眼眶就红了 。 大家在一起 ， 最要紧的就两个字——‘保重’ 。 千言万语在那一刻 ， 都抵不过这俩字 。 冯春生这样感慨 。  
付出总有回报 。 冯春生2017年获评上海市优秀农民工先进个人 ， 2019年成为上海市优秀农民工称号获得者 ， 如今再获殊荣 。 他说：这将激励我更加全身心投入到热爱的电信事业中 ， 在营销领域里不断学习 ， 勇攀高峰 ， 为社会作出更大贡献 。
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