|助推经济社会秩序全面恢复 长三角铁路前11月客发量破4.3亿人次

12月1日,采访人员从中国铁路上海局集团有限公司获悉,今年1月至11月,长三角铁路发送旅客突破4.3亿人次,达到4.33亿(其中长途直通旅客0.83亿,短途管内旅客3.50亿),日均发送129.1万,占全国铁路客发总量22%,全年客发量有望突破4.7亿 。铁路部门在落实常态化疫情防控措施、保护公众健康的前提下加强客运组织,便利人员有序流动,助推经济社会秩序全面恢复 。
疫情防控落细 旅客出行放心
11月23日,乘G126次列车去往北京的旅客沈先生发现,列车上的工作人员从发车起,定时对车上的门把手、按钮、卫生间等重点部位进行预防性消毒,对口罩佩戴不规范的旅客提醒正确佩戴,列车广播在循环播放防疫知识,这些让他心里特别踏实 。
流动的铁路是防疫的关键场所 。长三角铁路严格按照属地管理要求,分层分级精准施策做好疫情防控,今年先后发布疫情防控指导通知65份,根据防疫变化及时规范站车防控、入境人员转运等重点工作流程 。
【|助推经济社会秩序全面恢复 长三角铁路前11月客发量破4.3亿人次】区域内252个办客车站配备现场手持式测温仪1391台、红外人体快速筛查仪470台;旅客列车配齐防控、防护用品,落实餐车管理要求,实施旅客体温抽测 。截至11月底,旅客测温约7.3亿人次,处置发热旅客7987人,实现旅客体温测量率、规范口罩佩戴率、发热旅客移交处置率三个100% 。
自今年1月份以来,铁路部门坚持每天定时对车站闸机、电梯、自助售票设备等公共服务设施设备进行预防性消毒,每天营运结束后对候车室进行一次预防性消毒,对所有终到进库列车实施趟趟消毒;同时加强对客站和列车空调通风系统清洗消毒和检查维护,加大通风系统新风供应,保持室内、车上空气新鲜……一项项严密的防护措施,构筑起旅客安全出行的保护屏障 。
铁路部门还多次调整退票政策,做好重点人员、物资运输 。截至11月,累计闭环转运入境重点旅客4500人次,协查旅客密切接触者385车次26.72万人次,协调运送医务人员59批次1708人、疫情防控物资2911批次8378吨 。
运力供给精准 客流企稳回升
10月1日,上海虹桥至长沙南G1772次列车上张灯结彩,歌声飞扬,客坐率超过90% 。当天恰逢中秋、国庆双节,长三角铁路发送旅客309.9万人次,创下今年以来单日客发量最高纪录,部分列车再现“一票难求”的场景 。数据显示,受疫情影响的出行客流正在企稳回升 。
今年以来,长三角铁路客运呈现了初期断崖式下跌、中期有序恢复、后期企稳回升三个阶段的特点 。铁路部门积极克服疫情带来的不利影响,统筹推进疫情防控和铁路运输组织,精准分析客流需求,实施灵活的“一日一图”差异化客运运力供给,实现有流开车、应开尽开,畅通铁路大动脉 。
在1-3月份,长三角铁路客流大幅下降,客发量单月最高降幅达87.7% 。铁路部门根据大数据预测及时调整运力安排,在满足旅客出行需求的基础上,对部分旅客列车实施临时停运,提高运输效率和效益 。
随着疫情防控取得阶段性成果和重大战略成果,我国经济发展稳定转好,生产生活秩序稳步恢复,铁路部门精准施策,围绕复工复产、跨省团队游政策放开、清明、端午、五一、暑运、十一等节点或变化,精心培育客运市场,动态调整运力,旅客出行信心指数不断提升 。铁路日均客发量从2月份21.1万逐步回升到4月份84.6万、6月份127.1万、8月份171.6万、10月份190.4万,客运量保持了环比持续回升的良好态势 。
列车向着市场开 。今年以来长三角铁路还围绕高合杭高铁合湖段、沪苏通铁路、衢宁铁路等新线开通后运输格局变化,以及疫情防控形势的变化,精心编制季度列车运行图,不断优化列车开行方案 。在今年第四季运行图中,共编制旅客列车运行线1169对,列车开行数量创新高,开行方案更科学,运力供给的品质和效率得到进一步提升 。
服务走心暖心 旅客体验更好


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