教育培训机构频频“爆雷” 消费者需理性消费

优胜教育因扩张迅速管理不善导致资金链断裂
教育培训机构频频“爆雷”不得不防
□ 本报采访人员 韩丹东
□ 本报实习生 杨 杰
“没想到一夜之间 , 说倒就倒 。 ”10月 , 位于北京市朝阳区光华路SOHO的优胜教育总部大门紧闭 , 无人办公 。 除了北京 , 天津、上海、沈阳等地优胜教育部分校区也相续关停 。 学生无课可上 , 家长讨费无门 , 老师已被欠薪数月 。
经营近20年且在全国拥有千家校区的老牌培训机构——优胜教育近日“爆雷” 。
接受《法治日报》采访人员采访的专家分析认为 , 优胜教育“爆雷”主要有两方面的原因:一方面 , 疫情对于线下教育有较大冲击;另一方面 , 该机构扩张过于迅速 , 对资金流管理不善 , 导致资金链断裂 。
实际上 , 近年来 , 教育培训行业“爆雷”事件频发 。 2017年9月 , 知名钢琴培训机构“星空琴行”破产倒闭;2019年10月 , 英语培训四巨头韦博英语因经营不善和严重亏损导致资金链断裂 , 全国各大门店相继破产倒闭 。
疫情冲击管理不善
优胜陷入爆雷疑云
10月17日 , 优胜教育在官方微博发布声明 , 称“优胜没有破产 , 优胜还在 , 而且会越来越好” 。
10月21日 , 优胜教育创始人陈昊开直播表示 , 今后每天中午12点准时开播 , 以证明自己“没有跑路” , 并向家长、员工及加盟商汇报当日工作安排 。 后自称因“言论不当”被平台封禁3天 。 截至11月5日 , 陈昊仅直播3次 , 每日直播汇报工作进展的承诺并未兑现 。
11月5日 , 陈昊在其微博发布《一个近20年教育行业创业者的致歉信》 , 对近日来发酵的优胜教育门店关停事件作出回应 。 陈昊表示 , 优胜教育团队愿意将所有股份零元赠予帮助优胜教育的企业 , 恳请业内同行及优秀企业家伸出援手 。 同时 , 陈昊表示将对优胜教育负责到底 , 愿在新优胜无偿工作10年 , 将自己积累的近20年教育经验以及在教育行业拥有的资源全部贡献给新优胜 。
在致歉信中 , 陈昊提到 , 在长达8个月的疫情期间 , 优胜教育的收入只有原先的三分之一 , 最差的时候 , 连以往单月的五分之一都不到 。 同时 , 面对向优胜总部进行求助的加盟商 , 优胜教育直接接盘80多家加盟校区 。 这一举措连累了正常运营的校区 , 加速了公司资金流的断裂 。 此外 , 陈昊提到 , 他会尽快找到合适的机构 , 帮助不同地区的学生复课 。
11月9日 , “北京海淀市场监管”微博发布《北京海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》 , 优胜教育第四次上榜单 。 消费警示名单显示 , 北京优胜辉煌教育科技有限公司共接到投诉172件 , 解决率为7.56% 。
11月15日 , 优胜教育发布近阶段工作进展汇报 , 表示虽然目前资金链断裂 , 但从未想过放弃解决问题 。
上海恒衍达律师事务所律师孙丽称 , 优胜教育公司的资金链跟不上其过快的扩张速度 , 教育质量不够硬 , 管理不科学 , 又加之疫情对经济的影响 , 导致其资金链断裂 。
培训机构频频爆雷
消费者需合法维权
实际上 , 优胜教育并不是唯一一家“爆雷”的教育培训机构 。 近些年来 , 教育培训行业“爆雷”事件频发 。
2017年9月 , 知名钢琴培训机构“星空琴行”在没有通知学员的情况下 , 突然暂停全国近60家门店营业 , 所有门店及总部大楼大门紧闭 , 总部客服电话无人接听 , 多地学员组织线上和线下渠道维权 。
2019年10月 , 创立于1998年 , 和美联、英孚、华尔街英语并称为英语培训“四巨头”的韦博英语因经营不善和严重亏损 , 导致资金链断裂 , 北京、上海、杭州、成都等地各大门店相继破产倒闭 。 据估算 , 全国范围内 , 打了水漂的学费或超亿元 。
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来 , 此类事件暴露出教育机构预付式付款存在巨大风险 。 教育培训课程往往周期长、费用高 , 教育机构往往许诺众多优惠 , 吸引消费者缴纳数月甚至数年的培训费用 , 一旦教育机构跑路 , 消费者就会面临财产损失 。


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