惊魂！凌晨4点，女住客房门被男工作人员刷开
楚天都市报采访人员 马浩然
视频剪辑 王鹏
近日 ，
一段网传视频显示 ，
凌晨4时许 ，
在海南海口一酒店内 ，
两女子入住的房间 ，
被一男子刷开并露出一条缝 。 
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两人被吓醒 ，
随后 ， 该男子便转身离开 。
其中一位客人余女士表示 ，
以为是变态吓得整夜不敢睡 。
刷开房门的到底是谁呢
11月21日 ， 余女士与其妹妹从深圳抵达海口 ， 托朋友张先生帮她们在海口市国贸大道兴泰粤海酒店订一间房 。 当晚11时50分 ， 她和妹妹在酒店办理入住手续时 ， 前台没有要求她们出示身份证 ， 也没有登记手机号码等信息 ， 仅交给她们一张房卡 。
【惊魂！凌晨4点，女住客房门被男工作人员刷开】余女士称 ， 本以为可以一觉睡到天亮 ， 没想到在22日凌晨4时30分许时 ， 房门突然被一陌生男子刷开了 。
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她表示 ， 正在休息的姐妹俩听到房门的动静后被惊醒 ， 看到门口站着一个陌生男子 ， 便询问其身份 ， 男子却说：“为什么我打你们房间电话没人接？”随后 ， 该男子没有表明身份便转身离去 。 “万一进来的人图谋不轨 ， 我和妹妹该怎么办？”余女士事后回忆起凌晨的那一幕 ， 仍心有余悸 。
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22日早上 ， 余女士和妹妹来到前台说明情况 ， 酒店工作人员称凌晨刷开房门的是酒店员工小陈 ， 是为了确定房间内是否有人入住 ， 若有就补录身份信息 。 当余女士要求查看监控核实该名员工身份时 ， 被工作人员拒绝 。
酒店为何不登记客人信息
24日上午 ， 楚天都市报采访人员联系了兴泰粤海酒店 ， 负责人赵先生表示 ， 帮余女士订房的张先生是酒店的客户 ， 加之他们也是朋友 ， 所以酒店在给余女士及其妹妹办理入住手续时开了VIP通道 ， 没有登记身份信息和手机号码 ， 直接给其一张房卡 ， 就让余女士入住了酒店 。
赵先生称 ， 22日凌晨4时30分刷开余女士及其妹妹房门的人 ， 确系酒店员工小陈 。 之所以不给余女士查看监控 ， 主要是为了保证酒店的隐私安全 。
赵先生表示 ， 22日凌晨 ， 小陈接到张先生的电话 ， 称让他确认房间内是否有人 ， 若有就提醒客人自己付房费 。 随后小陈给余女士的房间打了几次电话 ， 均无人接听 ， 小陈来到余女士住的房间门前 ， 刷卡打开看到有人后便独自离去 。
同时 ， 赵先生告诉采访人员 ， 酒店员工打开客人房门有一定流程 ， 但员工小陈既没有向客人表明身份 ， 也没有进行道歉 ， 是酒店方没有培训好员工 ， 让余女士和妹妹受到惊吓 。
目前 ， 该酒店方已向余女士道歉 ， 并表示今后会加强员工培训和酒店管理 ， 同时愿意对余女士进行赔偿 。 “我接受酒店方的道歉 ， 但不需要任何赔偿 ， 希望以自己的经历给大家提个醒 ， 毕竟安全问题对入住客人来说关系重大 。 ”余女士表示 。
事后 ， 酒店负责人回应 ， 该男子是酒店员工 ， 当时是为了确认房间内是否有人入住 ， 目前酒店方已向两女子道歉 ， 双方达成了初步和解 。
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