为啥许多用户对自动保存的编辑场景感到不适
把与题主在微博上交流的内容整理一下……大概需要从三个角度说明一下该问题:“保存”动作有没有必要:这个问题个人觉得,并不是人类自然习惯中,没有“保存”这一动作,而是将该动作“自然融入”到了主流程中,比如“拿重物压在纸上/停笔,将笔横放在纸上/合上本子/离开时回头看一眼纸有没有被风吹走”等等,这些行为充当了这一场景中的“保存”操作。“自动保存”是不是“可靠”的保存动作:注意,这里的可靠打了引号。自动保存有太多的不可控因素来让用户瞎操心,比如网络请求是否成功,比如自动保存的间隔是多少,会不会在下一次自动保存之前突然断电等等。在这些因素的驱使下,哪怕是频繁出现Toast提示说“保存成功”,在用户关闭前也还是会继续纠结是否成功自动保存。是不是有更简单的主动触发保存的方式,比如“关闭”窗口:实际上,在支持自动保存的环境中,保存按钮的存在意义,可能已经逐渐沦为与Gmail等各种mail中的“收信”,电梯中狂按关门按钮一样,更多承载一种精神图腾的意味,或者说是一种安慰剂效应。而题主场景中更加常见和自然的“关闭”窗口动作,可能不适合承担这一角色。“关闭窗口”更多带给用户的回忆是在传统离线工具里面,“啊!忘记保存了!”的恶劣回忆,虽然现今传统离线工具也支持自动保存,但这种观念一旦形成便根深蒂固。
■网友
也许是大量用户对于 Ctrl+S 保存已经成为习惯, 或者是习惯于点击保存了。不过我很喜欢自动保存,类似stackedit之类的就特别喜欢的。
■网友
简单的说有两点:1.用户习惯需要改变,人们习惯手动保存2.自动保存的用户提示是否不明显,使用户没有安全感。其它你说的,都是对的。
■网友
说明你的目标客户是电脑老手啊。人家花了好大的力气才改变自然习惯,养成了手动点击保存按钮的习惯。你又要人家返回到自然的不必手动保存的习惯去,那多让人不舒服啊!就当一个安慰剂,做个保存按钮放在那里也好啊!用户心理需求也是真实需求嘛
■网友
既然考虑过人类自然习惯的问题,那顺便考虑下使用计算机的习惯如何,过去的概念可是保存按钮按下才是保存啊(笑)
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