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汽车|2019款一汽奔腾T77完全评价报告( 二 )


汽车|2019款一汽奔腾T77完全评价报告
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三、售后服务满意度
截至发稿 ， 车质网共收到2019款奔腾T77服务类问题投诉19宗 ， 涉及7大类问题 。 其中问题主要集中在服务态度和人员技术两方面 ， 另外从车主反馈的信息来看 ， 配件争议问题也较多 。
目前 ， 一汽奔腾针对车质网所收到的197宗关于2019款奔腾T77的投诉回复率达到了99.5% ， 在自主品牌当中表现优异 。 从数据上可以看出 ， 一汽奔腾厂家面对消费者日常使用而出现的故障问题处理态度非常积极 ， 能够及时帮助消费者处理解决问题 。
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四、养护成本
1、油耗：表现基本令人满意
对消费者而言 ， 车辆自购买之日起 ， 更多的开销集中在日常的养护及使用成本上 。 针对2019款奔腾T77日常保养及油耗费用方面 ， 车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理 ， 以供消费者参考：
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车质网汇总工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据 ， 发现2019款奔腾T77车型的实际油耗均略高于工信部油耗 。 以搭载1.2T发动机的车型油耗为计算依据 ， 通过计算得出2019款奔腾T77 230TID车型百公里综合油耗为8.1升 。 在“百名车主评新车”调查中 ， 油耗在8升以下的车主占比为12.5% ， 油耗在8-10L之间的车主占比为80% ， 10-12L之间的占比为7.5% 。
2、保养：养护成本能够接受
2019款奔腾T77的整车质保期为三年或10万公里（以先到为准） 。 全系车型需在5000公里时进行免费首保 ， 此后每5000公里进行常规保养一次 ， 空调滤芯、汽油滤芯、火花塞需要每2万公里进行更换；空气滤芯需要在每3万公里时进行更换；刹车油需要在每4万公里时进行更换；变速箱油则是每6万公里进行更换 。 根据相关配件价格加之工时费计算得出2019款奔腾T77 230TID车型6万公里常规保养费用为7039元 。 以平均每年行驶2万公里来计算 ， 每年保养费为2346.3元 。 在“百名车主评新车”调查中 ， 对于2019款奔腾T77日常养护成本表示“满意”的车主占比达到了62.8% ， 认为“一般”的车主占比为28.6% ， 只有15%的车主明确表示“不满意” 。
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五、路试报告
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2019款奔腾T77搭载1.2T涡轮增压发动机 ， 最大功率143马力 ， 峰值扭矩204牛·米 ， 数据表现令人满意 ， 实际驾驶起来也比较轻快 ， 发动机转速经常会被拉得很高 ， 以保证充沛的动力输出 。
积极的动力响应是这台发动机的最大特点 ， 在城市道路最常用的60-80km/h的速度区间 ， 车辆始终能保持不错的加速力 ， 配合双离合变速箱的快速降挡反应 ， 超车更加游刃有余 。
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受限于较小的排量 ， 高速行驶时发动机会略显乏力 ， 主要体现在高速再加速能力偏弱 ， 不过巡航能力完全没有问题 ， 以100km/h的速度巡航时转速也不会超过2000rpm ， 燃油经济性出色 。
底盘采用这个级别SUV常见的前麦弗逊独立悬挂 ， 搭配后扭力梁非独立悬挂的组合 ， 整体设定偏硬朗一些 ， 对路面细碎震动的过滤也比较彻底 ， 只是当遇到较大起伏和颠簸时处理起来会有些生硬 。
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