『矛盾』“专班+专人+专案”模式解决信访矛盾 | 工人日报 苏州
【『矛盾』“专班+专人+专案”模式解决信访矛盾 | 工人日报 苏州】
疫情无情人有情 ， 感谢政府的帮助 ， 也感谢公司的体谅 。 来自山东的徐某感慨道 。 近日 ， 因疫情影响 ， 企业效益明显降低 ， 徐某在江苏苏州吴江区工作2个月后申请离职 ， 部分工资未及时发放 。 无奈之下他求助信访部门 ， 经过劳动调解 ， 拿到了剩余的3000元 。 受疫情影响 ， 吴江区类似的信访矛盾增加 。 为落实六稳六保要求 ， 区信访、人社等部门和（街道）属地开展条块联合、协商互动 ， 建立专班+专人+专案模式推动矛盾化解 。
信访部门协调人社部门成立劳资纠纷专班 ， 安排专人负责联系沟通 ， 做好劳动关系隐患排查、预防预警和调处 ， 对可能产生重大群体性劳资纠纷的 ， 及时报告 ， 力争把问题解决在萌芽 ， 避免矛盾激化 。 引导企业健全完善集体协商 ， 提升民主管理水平 ， 积极通过协调协商方式处理各类矛盾 。 目前受理613件投诉案件 ， 482件已经基本化解 。
同时 ， 对企业工人实行专案管理 。 此外 ， 探索实施包容审慎监管 ， 制定企业从轻减轻处罚目录清单 ， 按照依法监管、执法有据、程序合法、坚持处罚与教育相结合的原则 ， 依法对轻微违法行为从轻或者减轻行政处罚 ， 减轻企业负担 。
（来源：工人日报 编辑/钱薇）
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