春节后被公司派去电子商务部门做天猫商城旗舰店店长，我应该做好哪些准备工作
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■网友
屁股决定脑袋，心态不用担心。公司既然让你上，有上的道理。你们是第一，多跟外部交流，你的信心就强了从行业知识来讲：多看，多听，多总结。所谓的大拿，专家的话，要看，但不要迷信。关键多跟外部实战的团队多交流。从管理上讲：从一个新的管理者来讲，不要去学别人很多的所谓管理手段。做到几点先：1、以身作则，身先士卒。2、一定要盯住各个环节的细节。盯的越细越好！
■网友
作为用户，我感受几点， 要对产品足够了解，接下来是商城的各项服务，订单处理，物流，售后！ 确保客服都能达到以上标准！ 接下来就是促销活动等规划，要充分，这时候走货大问题集中，要充分预计！ 新老客户的累积会员啊积分等，网站流量，也许需要向商城购买些，再就得边做边看了
■网友
买书什么的没用。 照我看先去了解下店铺运营的各个点，结合自己的行业，多思考，怎么用好手下的人。 基本先坚持个各月，后面就习惯了。
■网友
如果没做过，建议还是晚点上，不是几天就可以突击完的。
■网友
做天猫的店长也算是我的目标吧。公司委派你，肯定觉得你可以。 个人觉得店长的话，应该能够处理安排好下面的工作人员。 各在其位，各谋其职，但是也要像个团队一样的工作。
■网友
店长的职能有哪些不是很清楚，但是注意DSR咯。这个数据越来越受到消费者的关注。既然产品在行业内是老大，就不用太担心销量，关键是客户体验。客户能驱动你成长！
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