孩子|身上常备哄娃玩具,爱管孩子“闲事” 无锡火车站服务台有位“临时妈妈”

在无锡火车站“太湖明珠雷锋服务站” , 有一位明星客运员 , 她叫徐静 , 个子高挑、面容清秀 , 总是带着微笑 , 每天为南来北往的旅客提供咨询服务 。徐静和同事一年能“捡”到30多个孩子 , 她被大家称为车站的“临时妈妈” 。
每月都有走散儿童,身上常备哄娃玩具
在火车站候车大厅 , 一名身穿铁路制服的客运员一手抱着孩子 , 一手推着婴儿车 , 这是前不久徐静被抓拍到的一张照片 。很多人以为这是徐静自己的孩子 , 其实 , 孩子的妈妈此时正在常州站 , 她只是当了1小时的“临时妈妈” 。
原来 , 当天下午5点左右 , 常州市民刘女士推着婴儿车、带着行李箱从常州站坐高铁前往浙江诸暨 。由于行李较重 , 刘女士把箱子放在站台上 , 先推着婴儿车进车厢 , 把孩子放稳妥后 , 再到站台上拿行李箱 。然而 , 在她推着行李箱走向车厢时 , 开车铃响、车门关闭 。就这样 , 两岁的儿子上了车 , 她留在了站台上 。
经过常州站的协调 , 列车长安排无锡站进行交接 。孩子从列车转交下来时哭闹不停 , 还不停叫着“妈妈” 。徐静看着很心疼 , 便从婴儿车里把孩子抱起来 , 不停走动安抚 , 又从候车室的店铺里买了蛋糕牛奶 , 边哄边喂 , 孩子这才不哭 。约1小时后 , 刘女士赶到无锡站 , 见到儿子的瞬间泣不成声 , 握住徐静的手不停道谢 。
几乎每个月徐静都会遇到三四起孩子与家长走失的事 。为安慰这些孩子 , 她积累了不少经验 , 现在她常备哄孩子的饼干、薯片、棒棒糖等零食 , 毛茸茸的小熊、积木等也是她工具箱里少不了的 。
相处半小时 , 4岁女童“黏”上她
在火车站工作14年 , 徐静当过车号员、售票员 , 2017年转岗来到服务台 , 除了每天接送重点旅客 , 还要处理各种突发事件 。前不久 , 正在上班的徐静突然接到求助电话:1462次列车上两个孩子和父母走散 , 需要接应 。徐静立即前往站台等待 , 并顺利接到了两个孩子 。经了解 , 这是一对兄妹 , 哥哥13岁、妹妹4岁 。兄妹俩本该与父母在苏州站上车 , 但父母买的是硬座票 , 孩子是卧铺票 。把兄妹俩安顿到卧铺车上后 , 父母下车从站台走向硬座车厢时列车开了 。看到父母落在站台上 , 妹妹一直哭 , 到了无锡站交到徐静的手上还在哭 。
“不用怕 , 阿姨带你们去休息一会儿 , 爸爸妈妈很快就赶来了 。”徐静一边安慰两个孩子 , 一边带他们到车站服务台 。到了服务台 , 徐静拿出了零食 , 逗他们玩 , 两个孩子才慢慢放松 。半小时后 , 兄妹俩的父母赶来接孩子 。原本 , 徐静只打算送他们到检票口 , 不料 , 半小时的相处时间已让这两个孩子“黏”上徐静 。到了检票口 , 妹妹看到徐静不走了 , 便奶声奶气地说:“阿姨怎么不走啊!”听了这话 , 徐静立即过去抱了抱孩子 , 孩子马上双手搂着她脖子 , 一直到上车才不舍地松开 。
对孩子哭声敏感,爱管孩子“闲事”
徐静对孩子似乎有天然的亲和力 , 也爱管孩子的“闲事” 。她说自己有些“杞人忧天” , 就怕这些孩子是被拐来的 , 因此只要周边传来孩子的哭声 , 她都要赶过去瞧瞧 。盛夏的一天 , 徐静在等车人群里看到一名30岁左右的男子 , 用厚厚的小棉被裹着一个婴儿 。徐静觉得反常 , 便走过去 , 用手扒了一下棉被 , 露出孩子的脸 , 一看是个才出生几天的婴儿 。


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