糟心!柳州阿婆外出三个月,家中污水淹到脚背,令人作呕

今天(10月3日)下午2时30分许 , 家住柳州市城中万达华城15栋3楼的刘阿婆 , 发现家中的电脑桌留有明显的水泡痕迹 。 她用尺子测量确认 , 前些天家中污水最深时可能达到17厘米 。
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▲污水最深时可能达到17厘米 。
忽闻门缝有水流出
刘阿婆已年逾七旬 , 她这套约90平方米的住房于2015年底交房 , 她2016年装修后入住 。 4年来 , 家中的排污管道还未出过问题 。 由于女儿常年在广州生活 , 刘阿婆常常会到广州与女儿同住一段时间 。 今年6月12日 , 刘阿婆到广州与女儿团聚 , 计划过完中秋节再返柳 。
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▲墙脚腐坏发霉 。
9月30日 , 还在广州的刘阿婆突然接到小区物业服务人员打来电话称 , 她家有水从门缝中流出 , 流到了楼下的商铺中 。 可是查看刘阿婆家的水表 , 发现水表并没有转动 。 物业人员拖干净楼道中的积水 , 再留意观察是否还有水流出 。
10月1日 , 物业服务人员电话通知刘阿婆 , 门缝还继续有水流出 , 需要马上进屋查看 。 刘阿婆打电话通知在柳州的亲戚到场 , 并邀请辖区派出所民警见证 , 请锁匠打开了家门 。
污水冒出 损失不小
房门一开 , 只见屋内客厅、房间、厨房都积了10多厘米深的污水 , 水面上漂浮着许多白色的油垢 , 散发出令人作呕的恶臭 。 由于长时间浸泡 , 家中的墙脚、床脚、桌脚不少已腐坏发霉 , 柜子里放在最下层的书籍、衣物都已污损 。
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▲一些书籍污损 。
经检查确认 , 污水是从厨房水槽的下水管口冒出来的 。 物业服务人员立即安排专业人员疏通排污管道 , 清洗地面 。 当天 , 物业人员就将相关的排污主管疏通了 , 并清除了刘阿婆家的积水 , 清洗了地面 。 刘阿婆和女儿买了高铁车票 , 10月2日赶回柳州 。
10月3日上午 , 刘阿婆和女儿回到家 , 打开房门发现厨房、客厅又出现了积水 , 刘阿婆不慎踩在积水上差点滑倒 。
【糟心!柳州阿婆外出三个月,家中污水淹到脚背,令人作呕】下午2时左右 , 采访人员闻讯赶到刘阿婆家 , 看到接报赶来的物业服务人员正在疏通管道 , 清洗地面 。
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▲桌上的笔记本电脑都发霉了 。
刘阿婆的女儿告诉采访人员 , 家中被污水浸泡损坏了不少家具、衣物和书籍 , 由于长时间过于潮湿 , 放在桌上的笔记本电脑都发霉了 。 初步估计 , 损失超过10万元 。
其他楼栋也有先例
现场有两名物业公司的管理人员 , 其中一名姓廖的女士 , 是刘阿婆家所在楼栋的区域管家 。
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▲不少家具被污水泡坏 。
据廖女士介绍 , 刘阿婆住的这栋楼共有32层 , 最下面两层是商铺 , 刘阿婆家是30层住宅的最下面一层 。 在刘阿婆家楼下的架空层 , 排污主管道的走向有所改变 , 这才容易出现油污堵塞管道的情况 。
廖称 , 小区里别的楼栋低层住户也出现过类似情况 , 但事发时有人在家 , 及时发现后物业公司都派人上门帮疏通清理 , 而且没有收取业主的费用 。 刘阿婆家是因为长期没人在家 , 才会遭受了较大的损失 。


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