“突然变成刷脸才能进小区”：物业有权强制采集人脸信息吗？
当前 ， 人脸识别被一些小区作为门禁 。 其强制推行的方式 ， 触碰了被采集者的敏感神经 ， 加剧了人们对信息泄露的担忧 。 专家表示 ， 应有专门的法律对可以采集个人信息的主体、法律义务等作出明确规定 。
工人日报10月1日消息 ， 近日 ， 居住在北京市昌平区某小区的赵明（化名）出差一趟回来后 ， 发现原先无门禁的小区加装了人脸识别门禁 。
“突然变成要刷脸才能进小区 ， 也没有提前告知 ， 我只能去补办 。 ”9月27日 ， 赵明对《工人日报》采访人员说 ， “办理这个需要录入个人信息 ， 我是非常不情愿的 。 ”
当前 ， 人脸识别被越来越多的作为门禁 ， 其强制推行的方式触碰了信息被采集者的敏感神经 ， 而信息的不透明、不对称更加剧了人们的担忧 。 质疑声随之而来：小区门禁采用人脸识别是否有相应的法律依据？物业有权强制采集居民个人信息吗？收集到的个人生物信息是否得到了妥善保护？
【“突然变成刷脸才能进小区”：物业有权强制采集人脸信息吗？】“突然变成刷脸才能进小区”
和赵明同住一个小区的租户吴静（化名）告诉采访人员 ， 对于刷脸才能进小区 ， 小区管理人员只是在门口贴了一纸通知 ， 并没有提前征求大家意见 ， 也没有挨家挨户告知 。
《工人日报》采访人员在这份社区居委会9月16日发出的通知中看到 ， 上面要求居民带好手机、身份证、购房户带房产证、租户带租房合同 ， 4天内在指定地点注册登记 。 通知中还附上了智能门禁注册流程 。
“疫情期间 ， 为了严控外来人员出入 ， 保安日夜值守 ， 居委会、物业的工作量都很大 ， 所以才想到启用刷脸出入 。 ”该小区一名物业管理人员对《工人日报》采访人员说 ， “早就应该这样了 ， 你去别的小区看看 ， 咱们这里算是装得很晚的了 。 ”
采访人员走访该小区发现 ， 一些居民认为智能门禁方便 ， 能保证小区安全 ， 也有不少居民对个人信息采集表示担忧 。
“一旦个人的生物信息被录进系统 ， 就有被泄露的风险 。 ”赵明说 。
“我一直压到规定期限的最后一天才去物业办理 。 ”吴静说 ， “现场很多人都有怨言 ， 害怕隐私被泄露 ， 但没办法 ， 不办理就无法进门 。 ”目前 ， 该小区的智慧门禁系统已经启用 。
居民“交”出人脸信息安全吗？对此 ， 该小区物业管理人员对《工人日报》采访人员表示 ， “这是街道办推动安装的 ， 不是针对个别小区 ， 非常安全 。 ”不过 ， 对于收集到的信息怎么保管、怎么保证合理使用 ， 物业公司方面并没有给出明确回应 。
还有居民认为 ， 物业解释的“防盗”并不起作用 。 “如果真的有盗窃企图 ， 只要有人开门 ， 盗贼就可能尾随进入 ， 或者翻墙进入 ， 这种系统就是摆设 。 ”小区一位女士表示 。
采访人员了解到 ， 已有媒体报道一些小区人脸识别门禁并不智能 ， 刷脸不成功的状态也随时存在 。 《厦门晚报》就曾报道过一位女士三年只成功刷脸进楼三次的新闻 。
“人脸信息泄露了可以换脸吗”
居民对人脸识别门禁产生质疑的核心问题是：小区物业有权强制采集居民个人信息吗？
北京市京师律师事务所的熊超律师对采访人员表示 ， 目前我国对个人信息采集的主体没有明确的法律依据 ， 存在极大的个人信息泄露风险和隐私安全问题 。
“正因为能够采集个人信息的主体尚不明确 ， 所以现在一些商家、小区物业等为了便利化、提升管理效率 ， 都在采集个人信息 。 ”熊超说 ， “虽然没有明说是‘强制’ ， 但如果不按照要求接受采集 ， 就无法完成支付、无法进门等 ， 这是一种变相的强制 。 ”
熊超告诉采访人员 ， 收集、使用个人信息 ， 应当遵循合法、正当、必要的原则 ， 公开收集、使用规则 ， 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 ， 并经被收集者同意 。
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