水滴汽车APP|把车卖给Z世代?哪有想的那么简单



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几乎是一夜之间 , Z世代火了 , 他们用极快的速度取代了90后 , 成为这个时代“年轻人”的新主人 。
与以往不同的是 , Z世代“主演”的这一届年轻人不再是垮掉的一代 , 在60、70、80后的嘴里没有了习惯性的口诛笔伐 , 面对Z世代无限的活力和超强的消费能力 , 研究消费习惯、将Z世代快速锁定为主力消费人群成为各行业当下最重要的课题 。
那么 , Z世代是一群怎样的年轻人?我们又该如何把握住Z世代的消费动因?
现在只要在网上进行简单的搜索 , 就能找到大量的Z世代消费报告 , 在这些报告中 , 消费能力强、自我意识强、热爱社交、爱好广泛等都成为了Z世代的主要标签 , 总结之后发现 , 自我满足、社交和专属感成为Z世代的三大消费动因 。 因此 , 一款将受众人群设定为Z世代的汽车就需要首先满足Z世代的这三个需求 。
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自我满足与即时满足
相比X和Y世代 , Z世代消费很少会去考虑家庭或是自己未来的需求 , 他们更愿意用商品去满足即时渴望 , 享受年轻的每一个时刻 , 这也是白条经济、花呗经济在Z世代中全面取代存钱消费的原因 。
在一份由汽车之家联合德勤发布的《2020中国Z世代汽车消费者洞察报告》中显示 , 非Z世代消费者选择贷款购车和全款购车的比重约为50%和45% , 而Z世代消费者选择这两种方式的的比例为60%和不到40% 。
而QQ广告联手凯度发布的《Z世代消费力白皮书》提到 , 31%的Z世代已经开始使用分期付款 , 36%的Z世代则抱有早买早享受 , 平均下来反而划算的消费态度 。
在Z世代看来 , 用未来的钱满足当下的需求远比用为未来需求攒下现在的钱更具吸引力 。
于是 , 在分期付款的消费习惯作用下 , Z世代对于汽车价格敏感度变低 。
Z世代购车预算有限 , 他们会把购车款圈死在一个较大的价格区间 , 从这个角度来看 , Z世代对价格是敏感的 , 但只要是在可承受的价格区间内 , Z世代往往不会为了价格斤斤计较 。
在X和Y世代的人对汽车价格敏感度一般以一万元为计量单位 , 因为万元在大多数人意识中是一个比较大的计量单位 , 它足以左右一件商品的价值判定 。 但对于Z世代而言 , 提前消费和分期消费的习惯降低了对降格的敏感度 , 当价格被时间摊薄之后 , 一款10万元的车相比一款11万元的车在Z世代心中价格优势也就不再明显 。
因此 , 一辆为Z世代量身打造的车无需再为了几千或一万元去降低成本或简配 , Z世代要的是能够满足他们的车而不是性价比最高和刚好够用的车 。
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在自我满足和即时满足两个特征的驱使下 , 车内空间不再是Z世代买车最重要的考量因素之一 , 相比当下原生家庭的需求和未来结婚生子的需求 , Z世代更注重颜值所带来的愉悦感 。
2019年艾瑞发布的《中国95后洞察报告》中显示 , 价格和外观设计是95后买车首先考虑的两个因素 , 而乘坐空间和车辆内部空间只排在95后选车考量因素的第6位和第8位 。
对比来看 , 霍尼韦尔在2016年的一项调查中显示 , 车辆内部空间是中国消费者在购车时最看重的因素 , 之后分别是安全性、燃油经济性和价格 , 这与三年之后逐渐成为消费主力的Z世代群体存在着非常大的差异 。
值得注意的是 , 在霍尼韦尔的调查结果中 , 中国消费者在四年前最爱的车型为SUV , 而在《2020中国Z世代汽车消费者洞察报告》和《中国95后洞察报告》中 , SUV依旧是更多95后消费者的首选车型 , 所占的比重分别为43%和49% 。


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