驾驶员■吸取事故教训!公交驾驶员上了一堂心理健康课
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贵州安顺公交车坠江、南京公交车司机被女乘客暴打……这些事故告诉我们:公交车驾驶员的身体心理健康状况关乎着乘客的生命安全 。 昨天(9月2日)下午 , 南京第三客运公司和南京明基医院给驾驶员上了一堂心理健康课 。
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遇到有人加塞怎么办?我昨晚跟爱人吵架了 。 乘客蛮不讲理还骂我……驾驶员们在课堂上一吐不快 。 路上遇到的烦心事时有发生 , 南京明基医院的心理咨询师王晶晶针对近期发生在国内的一些与公交相关的大小案件 , 深刻剖析了当事人情绪失控的原因及心理过程 , 并重点结合公交驾驶员职业特点就情绪的定义、路怒症发生的原因 , 如何缓解路怒症负面情绪的方面进行了讲解 , 引导公交驾驶员掌握调解情绪与缓解心理压力的方法 , 倡导健康的生活工作方式 。
【驾驶员■吸取事故教训!公交驾驶员上了一堂心理健康课】7月7日 , 贵州省安顺市一辆公交车在行驶中冲出路边护栏坠入湖中 , 事故造成21人死亡、15人受伤 , 公共财产遭受重大损失 。 事故发生后 , 交通运输部要求密切关注公交驾驶员身体心理健康状况 。
目前 , 仅南京第三客运公司就有1200名驾驶员 , 南京第三客运公司工会副主席陈伟说 , 驾驶员的身体心理健康状况关乎乘客的安全 , 车队也将时刻关注驾驶员的生活和工作情绪 , 积极帮助他们开解、舒缓 。
车队一旦发现驾驶员心情不是很愉快 , 会第一时间主动进行一些疏导 , 及时掌握他们的动态 , 给司机排解一些困难 。 我们在车队的职工之家也有活动场所 , 可以通过运动和娱乐进行心理释放 。 陈伟说 。
D16路驾驶员蔡旭告诉采访人员 , 这条线路是从南京南站到梅山钢铁一带 , 途经车站、学校、保障房片区 , 老人、小孩、外来务工人员聚集 , 乘客也比较杂 , 被乘客辱骂也是家常便饭 。 即使遇到这种情况 , 也不能忘记安全二字 。 父母有时候也会骂你两句 , 有时候想想 , 有的乘客的年龄跟我父母差不多 , 忍一忍就过去了 。 每一条线路驾驶员责任都很重大 , 只要摸到方向盘就是一份责任 , 最重要两个字都是安全 。
(来源:江苏新闻广播/施忆 编辑/梁瑄)
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