这些小区年年漏雨年年修，最长达12年！病根在哪儿？( 二 )
卢女士反映 ， 其了解到 ， 物业所谓的房顶维修就是上到楼顶铺油毡 ， “我听一专业人员讲 ， 东山墙渗水是因为有空洞 ， 光铺油毡解决不了根本问题 。 ”但当就墙体空洞问题向维修师傅询问 ， 对方连称“不知道” ， 随后就直接挂了电话并拒绝接听 。
此后 ， 采访人员相继同朝阳区三间房规划科等相关部门联系 。 8月28日上午 ， 该小区物业公司负责人回应 ， 朝阳区三间房规划科已赶至卢女士家现场查看 。 物业公司也很想彻底修好漏雨问题 ， 但该栋住宅楼建设已有10余年 ， 开发商、工程处已有不少人员变动 ， “只能猜着修 ， 感觉哪儿漏 ， 就往哪儿铺油毡 。 ”该名负责人表示 ， 如果这次再修不好 ， 就准备联系协调开发商相关负责人出面 ， 对照图纸彻底维修 。
双龙南里
近百户业主报修
物业走流程太慢
王女士才租住进朝阳区双龙南里一住宅楼顶层 ， “8月9日中午我在客厅里 ， 突然听到厨房有‘嘀嗒’声 ， 还以为水龙头没拧紧 。 跑过去一看 ， 吓了一跳！”王女士心有余悸称 ， 当时厨房正在漏雨 ， 漏水点下面还放着电烤箱、电饭煲、微波炉等电器以及插线板 。 “我租房才住了一周 ， 之前房东、中介都没事先告诉我厨房漏雨 ， 当时幸亏在家 ， 否则引发漏电就太危险了 。 ”
在王女士家中 ， 采访人员发现所有厨房小家电都已远远搬离漏雨处 。 厨房装有白色吊顶 ， 表面上看明亮整洁 ， 但在管道周边 ， 仍可看出雨水顺着管道渗漏的痕迹 。
打开厨房吊顶 ， 采访人员发现排气管侧面和楼顶仍有多处漏雨痕迹 ， 周边墙皮脱落 ， 墙体上有多处裂痕 。 “雨水是先从楼顶渗漏 ， 汇聚后又顺着管道流下 。 ”王女士称 ， 面对漏水 ， 她能做的就是把电器挪到别处 ， 再用脸盆接漏雨 ， “如果不及时修补 ， 漏水肯定越来越厉害 。 ”
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尽管已分别向租房中介及物业公司联系有关漏雨维修问题 。 中介公司也曾派维修师傅上门查看 ， 但维修师傅只是告诉王女士 ， 该类漏水问题很难处理 。 直至目前 ， 王女士也不清楚房屋漏雨何时能解决 。
采访人员了解到 ， 双龙南里建成于1995年 ， 分东西两个区域 ， 小区住宅楼多为6层板楼 ， 还有几幢高层塔楼 。 该小区物业公司一负责人回应 ， 已有数十户业主报修房屋漏水 ， 需紧急安排抢修 ， “物业公司需要走流程 ， 先对需要维修的房屋进行统计 ， 再统一上报 ， 最终由工程部过来修缮 。 ”
随后 ， 采访人员跟随王女士赶到物业公司办公室 。 经观察发现 ， 前来报修漏雨的客户有近百户 。 一负责人说:“维修得走流程 。 我们整理完以后会按批次上报总公司 ， 维修需要等工程部的人来做 。 ”“像厨房、卫生间漏雨还是小事 ， 很多住户家卧室漏雨 ， 睡觉时枕边还得摆个盆 。 ”
京华苑
漏雨业主建微信群维权
物业称产权复杂难协调
窗外大雨瓢泼 ， 窗上雨水横流 。 在丰台区西罗园街道京华苑小区92号住宅楼内 ， 最近一次大雨中 ， 时针已指向凌晨3时30分 ， 赵先生一家仍在不停地把毛巾铺在窗台上吸水防止雨水渗进来 。 窗户台上、暖气片下 ， 碗、盘、脸盆都被摆上接水 。
采访人员了解到 ， 为能最终解决问题 ， 该小区家中有漏雨问题的业主还拉了一个微信群 ， 专门讨论如何联系物业公司或是相关部门 。 “一到下大雨 ， 家里就会渗水 ， 严重时水漫一地 。 ”赵先生称 ， 在微信群里同其他邻居交流 ， 才发现自家漏雨还不是最严重的 。
搬来小区居住已有4年 ， 每次漏雨赵先生一家都会向物业公司报修 ， 但物业公司却让业主自己找人修 。 赵先生称 ， 其曾找维修师傅修过房顶 ， 修过防水涂层等 ， 但效果并不好 ， “因为雨水是从窗户外墙渗进来 ， 维修人员分析很可能是因墙体防水层有裂缝 ， 导致水渗入墙体后再渗入窗内 ， 想解决只能从外侧做防水 。 ”
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