阿姨帮的服务好吗这种上门服务的模式长久吗
更新！1月22日收到了退款！坐标北京，阿姨帮什么体验啊，这个APP到底还想不想做了？我下了一单新居开荒，774元，支付宝付款，约了周末，结果周四打电话告诉我师傅约满了，我说那约下周末，告诉我周末都约满了，平时上班没时间，只能周末，只好取消订单。订单取消后钱退到余额里，我打电话让退回支付宝，遂询问我支付宝账号（奇怪了，我支付宝付款的，怎么还要口头询问，反复核对）之后四天，未收到退款，查看APP显示余额为0，遂电话客服，告知可能有时间延迟，让等待，等待一天，电话我又和我确认支付宝账号，意思是之前告诉他们的不对，这次又反复核对了几遍，告诉我好了，等着退款即可到目前一周了，还未收到退款，遂打客服电话……再也无法打通，永远线路忙，各式各样的提示音提示我线路忙……心下一紧，敢是遇上黑店了遂上网查询相关信息，看见新浪阿姨帮创始人万勇微博下一片投诉，万勇微博最新更新时间为15年9月……恐怕真是遇上黑店了
■网友
【阿姨帮的服务好吗这种上门服务的模式长久吗】 阿姨帮数一数二的好家政公司，太原的服务等都相当令人满意，很不错，预约了长期的，阿姨服务态度很好~
■网友
试用了阿姨帮的深度保洁：保洁一进门就要求加价，被拒绝之后直接甩手走人了。打客服电话半个多小时才接通，工号1016的接线员所有问题一问三不知，问她什么时候给解决方案、已支付的30%保洁费（300多元）怎么办，都不知道。烂到家的app。
■网友
家政行业还处在线下规模较大的阶段。阿姨帮作为创业公司互联网公司想做一个平台，在这个上面可以规范家政服务流程，形成垂直的服务体系。阿姨帮对每一个差评，中评都会进行回访，并且定期抽查，严抓服务质量。但是，传统行业毕竟有诸多弊病在，这个我们都懂。我们在创业过程中不可能一点错误不犯，各项服务不可能百分百达标。阿姨帮一直在努力规范平台，但这是一个过程。阿姨帮对问题一直是加倍关心，加倍改进。有问题我们第一时间处理，没问题我们也会上门抽检。问题的解决在于沟通，有任何，任何小瑕疵或者吐槽，尽管拨打阿姨帮客服400-000-9898，我们都会看得到并及时响应。利益相关，阿姨帮产品助理。
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