美联英语|美联英语南京两家直营店突然关门 回应:提供线上培训( 二 )
首先 , 如果主修的课时已超过总课时的30% , 退费申请会被拒绝 。 而这一条款是之前学员与美联英语签约时就默认同意的 。
符合退款条件的 , 则学员要承担不菲的违约金 。 “明明是因为这个校区关停了 , 我上不了课 , 才要退款的 , 为什么是我来支付违约金?”有学员提出质疑 。
学员们翻出当初他们与美联英语签订的合同 , 才发现上面有不少条款都对学员非常不利 。“很多内容 , 对我们都非常不公平 。 但我们学员作为消费者 , 现在要么接受 , 要么就只能认栽 。 ”
前后经历了一个半月 , 张小姐“好不容易”才达成退款协议 。 目前 , 她已提交学员退费申请单 。
目前 , 对于如何安置这些不满意上述方案的学员等其他相关问题 , 美联英语没有再给予回应 。
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