|新华调查：疫情防控常态化倒逼推陈出新——“失管”老旧小区，转机在哪里( 二 )
在社区帮助下，居民决定“自管”，选出“红色管家”管委会，每月向管委会缴纳0.5元/平方米的物业费 。“红色管家”一般由小区内刚退休和一部分在职的居民组成，党员骨干占比大，由社区基层党建联盟指导工作 。这些年来，大事小情都由“红色管家”负责 。“随着认可度的提升，外贸公寓小区的物业费收缴率达99% 。”龙王庙社区党委书记徐水兰自豪地说 。
外贸公寓小区试水后，“红色管家”在秦淮区陆续铺开 。根据小区规模，“红色管家”团队一般由5-9人组成，收费标准也不一 。如今，社区内普遍更换了大门，采用智能门禁，费用也由“红色管家”和居民商讨分摊 。疫情期间，“红色管家”经受住了考验，牢牢守住了家园 。
“老旧小区物业管理不能一刀切，要因地制宜 。”建邺区现代社区研究院公益项目督导赵东曙表示，物业“选择题”，没有标准答案，适合自己的才是最好的 。“比如南苑街道正酝酿社区和物业公司的交叉任职，责任互担不扯皮，居民志愿者、居民领袖、楼栋长、社区网格员等与小区管委会交织互动，建立自管网络，共同消灭治理死角 。”赵东曙说 。采访人员 唐悦 见习采访人员 姚依依
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