国庆出游,这些坑要小心!
“8天超长假期”“史上最省钱黄金周”……当此类消息近期映入眼帘 , 有没有心动?相信大家或是正在自己的行程本上谋划 , 或是早已订好了住宿、车票 , 摩拳擦掌静候假期的到来 。 那么 , 在出游购物的过程中 , 会遇到哪些陷阱?遇到陷阱后又该如何应对?听法官来给您支招儿 。
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情形一: 小红在某景区商店闲逛时 , 看上一串木质手串 , 经店家介绍 , 该手串为名贵木材海南黄花梨打造 , 现赶上国庆促销大酬宾 , 优惠后仅需2000元 。 在店家不遗余力的推销之后 , 小红最终没忍住“剁手”买下了此手串 。 事后经检测得知 , 该手串材质为紫檀柳 , 价格仅为海南黄花梨的千分之一 , “上当”了……
情形二: 小黄到某海滨城市度假 。 傍晚时分 , 他来到海鲜大排档 , 警觉的他为防止被“宰” , 特意在点菜前询问每道菜品的价格 , 没想到的是 , 当小黄指着玻璃缸内的海鲜询价时 , 店家直接将鱼捞出并迅速宰杀 。 小黄向店家解释情况 , 店家却表示是因方言差异造成误解 , 但鱼已宰杀必须买下 。 小黄想要转身离去 , 几位彪形大汉站了出来要替店家伸张“正义” , 小黄一家只得忍痛吃下这顿昂贵的“海鲜大餐” 。
情形三: 小兰假期与同伴相约去登高望远 。 在半山腰的商店里 , 小兰购买了两瓶酸奶 。 由于山上条件有限 , 酸奶没有在冷藏柜内冷藏 , 然而店家却信誓旦旦地说质量有保证 。 在小兰和同伴将酸奶一饮而光后 , 随之而来却是腹痛与腹泻 。
……
在遇到上述情况时 , 游客应当第一时间向市场监管部门、旅游主管部门投诉 , 当遇到暴力胁迫情形时可直接拨打110寻求帮助 。 同时 , 法律也赋予了您保障自己合法权益的方法 。
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一、合同可撤销
我国民法总则第148条、第149条、第150条、第151条(2021年1月1日起施行的民法典第148条、第149条、第150条、第151条)明确规定:存在欺诈、胁迫与显失公平情形的民事法律行为可以依法撤销 。
欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为 , 当事人据此发生了认识上的错误而为意思表示 , 即构成受欺诈的民事法律行为(如情形一) 。 与欺诈行为不同 , 胁迫则是以对他人的人身或财产造成损害为要挟 , 迫使当事人违背真实意愿 , 作出不真实的意思表示行为(如情形二) 。 对于显失公平 , 则是一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形 , 致使民事法律行为成立时给付与对待给付之间显失均衡 , 双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则的情形 。
遇到上述状况的当事人 , 有权请求人民法院或者仲裁机构对该民事法律行为予以撤销 。 当民事法律行为被撤销后 , 行为人因该行为取得的财产 , 应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的 , 应当折价补偿 。 有过错的一方还应当赔偿对方由此所遭受的损失 。
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二、消费者权益受保护
为了生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务 , 游客的权益受到消费者权益保护法的保护 。 当游客购买的物品属于生活消费范畴之列 , 在遇到欺诈行为时 , 有权向法院起诉要求经营者“退一赔三”;当经营者是有意而为时 , 游客还有权要求经营者支付医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用以及精神损害赔偿 , 并获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金 。
三、食品安全受保障
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