银行卡被盗刷10万！杭州姑娘一个冷静操作，银行连利息都要赔
【银行卡被盗刷10万！杭州姑娘一个冷静操作，银行连利息都要赔】银行卡和手机明明在身上 ， 却接连收到交易提醒短信 ， 显示卡内的10万余元存款被分5笔全部盗刷了 。 “不翼而飞”的存款谁来赔？
近日 ， 萧山法院审结了这起储蓄存款合同纠纷案 。
案件详情
3月29日凌晨 ， 家住杭州的小康正在刷手机微博 ， 突然连着收到几条交易提醒短信 。 短信显示其持有的借记卡在迪拜、美国等地接连发生5笔取现及消费记录 ， 共计人民币102128.31元 。 
文章图片
虽然在境外旅游时曾通过ATM机使用卡片消费 ， 但案发当时小康人在家中 ， “被消费”的借记卡也躺在自己的钱包里 。 那么 ， 这几笔莫名其妙的消费记录是怎么一回事？
维权意识很强的小康当天便向公安机关报了案 ， 并拿着借记卡去银行柜台存入100元 ， 打印、留存了此次操作的凭条 。 小康还联系了发卡银行要求赔偿 ， 但银行拒绝赔付 。
6月4日 ， 为维护自身权益 ， 小康将银行诉至萧山法院 ， 要求银行赔偿存款损失102128.31元并赔偿相应利息 。
“报案那天 ， 我往银行卡里转了100元 ， 可以证明自己是在国内的 ， 银行卡也在自己身上 ， 境外的几笔消费不是我本人花费 。 ” 庭审中 ， 小康认为银行应该进行赔偿 。
银行则认为 ， 小康的银行卡被盗刷是小康自身的过错造成的 。 小康在办理银行卡设置密码后 ， 长时间内未进行密码更新、修改 ， 不排除密码曾被泄露的可能；小康的银行卡是磁条卡 ， 未升级变更为芯片卡 ， 磁条卡在境外通过ATM机进行操作的话 ， 被复制、盗用信息的风险较高 。
文章图片
对于银行的辩称 ， 小康并不认同 。 他表示 ， 银行开通境外业务 ， 就是允许持卡人在境外用卡 ， 不能因为持卡人在境外通过ATM机使用过卡片 ， 就认为信息被复制就是持卡人的过错 。
法院经审理认为：
小康与银行之间的储蓄存款合同关系依法成立且合法有效 ， 在无任何证据证明小康自行泄露银行卡密码的情况下 ， 银行作为借记卡发卡行 ， 负有保障持卡人存款安全的义务， 故法院依法支持了小康的全部诉讼请求。
法官说法：
商业银行法第六条规定 ， 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯 。
在银行办理借记卡后 ， 民事主体与银行之间发生储蓄存款合同关系 ， 银行作为借记卡的发卡行 ， 负有保障持卡人存款安全的义务；在无任何证据证明持卡人自行泄露银行卡密码的情况下 ， 他人利用金融机构的安全隐患盗刷持卡人借记卡的 ， 银行应承担相应的赔偿责任 ， 持卡人不必自担损失 。
文章图片
本案中 ， 小康所持的借记卡在境外的发生多笔交易 ， 而小康当日在国内向案涉借记卡内存入100元 ， 可以认定境外交易发生当时小康在国内且持有案涉借记卡 ， 上述境外交易非小康所为 。 同时 ， 案件中无证据证明小康有泄露交易密码的行为 ， 故应认定案涉借记卡被盗刷系他人利用金融机构的安全隐患所致 ， 小康有权要求银行承担相应的赔偿责任 。 因此 ， 法院判决银行赔偿小康损失及相应利息 。
法官提醒
“把钱存在银行”是老百姓选择的最普遍的理财方式 。 这种“普遍” ， 是基于老百姓对银行存款安全性的信赖 ， 而金融机构的生存之本 ， 也在于其安全性 。
为提高安全性 ， 银行应努力提高并改进银行卡防伪技术 ， 最大限度防止持卡人银行卡被盗刷 。 作为持卡人 ， 在使用银行卡 ， 特别是在境外使用银行卡时 ， 要尤其注意刷卡安全；谨慎使用磁条卡 ， 尽量使用安全系数较高的芯片卡 ， 尽量避免在使用独立POS机的小商户或流动性摊点处刷卡等。 在发生类似小康的情况时 ， 也不要慌张 ， 尽快致电发卡银行申请挂失 ， 同时要求核查消费记录 ， 前往最近的ATM机或者商户取现或消费 ， 保留消费凭证 ， 证明银行卡仍在身边等。 留好证据 ， 及时维权 ， 法律会给你一个公正的裁判 。
推荐阅读
- 汽车|10万元合资SUV，捷达VS7被思皓X8重重的打了脸？
- 橘猫车探长|国产又一硬派越野，入门有255马力，气场堪比路虎卫士，或10万起
- 趣头条|智跑5年10万公里质保，这才是靠谱！
- 趣头条|卖10万的国产B级掀背，车长超4米8，1.5T起步还有科技范
- 钟叔驾道|10万以内买SUV，这几款国产精品真心不错，设计精致配置高
- 一元硬币被盗，摊主猛追一条街！嫌疑人却大呼委屈……
- 为啥无听过电子钱咭被不法分子破解?
- 吉利汽车|低配落地不到10万，吉利博越全系购车价格调查
- 趣头条|趁着年底想买车，10万左右还得是中型车？这三款值得一看
- |邢台车主反映：行驶里程2600公里的新车，积碳竟像跑了10万公里