网购■宿迁女子网购遭遇“客服”,转账14.5万元后最终还是去报警



网购遇到问题时有发生 , 当商家提出要进行理赔的时候 , 正常情况下 , 是不需要消费者额外提供材料的 。 可宿迁泗阳的蔡女士遇到的客服却不是这样 , 蔡女士怀疑自己是不是被骗了 , 左思右想之后还是去报了警 。 也正是这一举动 , 为她挽回了十多万的损失 。


网购■宿迁女子网购遭遇“客服”,转账14.5万元后最终还是去报警
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9月13日下午三点多 , 一名女子来到宿迁泗阳县众兴派出所 , 称自己可能被骗了 , 但是又不太确定 。 宿迁市泗阳县公安局众兴派出所民警韩威说 , 当时这个女子情绪比较激动 , 还在与对方进行通话 , 手机也在不停进行操作 , 可能是在填写验证码 。
原来 , 蔡女士当天上午在某电商平台上 , 花费60元购买了一个商品 。 没过多久 , 就有个自称客服的人 , 以这个批次商品检测不合格、要赔付为由 , 和蔡女士取得了联系 。

网购■宿迁女子网购遭遇“客服”,转账14.5万元后最终还是去报警
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对方告诉蔡女士 , 要赔偿违约金 , 让蔡女士输支付宝的密码 。 这名假客服又以资金认证为幌子 , 让蔡女士通过扫描二维码进行下一步的操作 。 按照对方要求 , 蔡女士分三次向银行的理财账户中转入了145240元 。
后来 ,蔡女士感觉有点儿不对劲 , 当时来派出所的时候 , 应该就是准备进行手机转账的操作 , 被民警制止下来了 。
随后 , 民警又协助蔡女士到银行 , 将存到理财账户里的钱款退回 , 为蔡女士及时挽回了损失 。

网购■宿迁女子网购遭遇“客服”,转账14.5万元后最终还是去报警
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万幸的是 , 意识到可能被骗的蔡女士及时向公安机关求助了 , 否则 , 这么多钱就真打了水漂了 。 类似的电信诈骗 , 由于犯罪嫌疑人的隐蔽性大 , 侦破难度也可想而知 。 所以我们一开始 , 就要提高防范意识 。 要记住 , 陌生人来电话或者短信 , 无论什么理由 , 什么借口 , 都不转账汇款、不点击链接、不操作银行账户、不转发验证码 。
江苏广电总台·融媒体新闻中心/蒋岚 胡超 泗阳台
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