外卖■外卖骑手不戴口罩强制下线!南京外卖业这样防疫
6月23日 , 北京通报了一起外卖员被确诊感染新冠肺炎的消息 。 随后 , 北京进一步升级了防疫措施 , 要求所有的外卖员都要接受核酸检测 。 外卖行业 , 人员流动频繁 , 疫情防控依然不能放松 。 采访人员走访了南京的外卖市场 , 看看外卖行业如何把守安全防线 。
外卖员工作模式为一对多 , 一名骑手一天送餐下来 , 密切接触者很多 , 必须做好防疫工作 。 自疫情发生以来 , 各家外卖平台都总结并履行着一套完整的防疫工作流程 。
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【外卖■外卖骑手不戴口罩强制下线!南京外卖业这样防疫】饿了么南京建邺站点站长孙娣娣:我们现在是集中晨会 , 站长或调度会提前过来 。 单个骑手量体温 , 来一个量一个 , 然后统一进行一个消毒 , 对骑手的衣着、餐箱包括手部进行消毒 , 消完毒给骑手发放一个小瓶酒精 。 每天骑手送完每一单 , 都会对手部和餐箱进行消毒 。
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美团南京张府园站点站长杨法洋:疫情从2月份开始到现在 , 我们日常工作已经形成常态化 。 新入职的骑手第一件事我们要看苏康码 , 核对身份证 。 在职骑手这块 , 每天骑手上班之前需要跟平台报备体温多少 , 身体状态是否正常 , 线下站点各小组也会对骑手进行体温测量 。 骑手手部用消毒水和医用酒精 , 车辆和站点卫生进行大消毒 。
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在6月23日之后 , 外卖平台方也再次升级了防疫措施 , 采取线上、线下结合的方式 , 用手机端人脸识别、客户反馈和线下专职监督员抽查的方式 , 监督防疫措施的落实 。
饿了么南京建邺站点站长孙娣娣:我们每天会对骑手口罩佩戴和消毒进行抽查 , 如果发现骑手没有佩戴口罩或者没有对餐箱进行消毒 , 会强制骑手下线 , 带回站点对餐箱进行消毒 。 然后发放口罩再出去接单 。
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美团南京张府园站点站长杨法洋:相比23日之前 , 第一个就是顾客端出现新功能 , 外卖小哥将菜品送到顾客端后 , 顾客手机上会跳出一个对话框 , 询问小哥有没有戴头盔、穿工服、戴口罩 。 23日之后对于线上检测频率更频繁 , 骑手手机随时会跳出对话框 , 检测小哥有没有戴口罩 。
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外卖小哥们都说 , 严格防疫措施 , 不仅对自身的防护 , 更是对顾客负责 。
饿了么骑手杨玉文:每送一单都会坚持戴口罩 , 然后送完一单手部消毒、餐箱消毒 。 这么做也是保护顾客安全 , 同时也是保证我们自己的安全 。
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此前 , 卫生部门的专家也提醒 , 不要在疫情高风险地区点外卖 。 而其他地区也提倡无接触配送方式 。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员元国璋、王教群报道)
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