泰州开通“泰企通”平台 线上线下服务企业

泰州开通“泰企通”平台 线上线下服务企业
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“泰企通”平台开通6月16日 , 泰州市召开“泰企通”平台开通仪式暨企业服务专员制度新闻发布会 。“泰企通”平台及企业服务专员制度构建成“线上+线下”服务企业新模式 , 将为泰州打造一流的营商环境提供强有力的支撑 。
6月5日 , 泰州市三服务办、市效能办、市活动办联合下发了《关于建立企业服务专员制度的通知》 , 在原有企业驻厂员基础上选派企业服务专员 , 并建立企业服务专员制度 。与原企业驻厂员相比 , 企业服务专员的素质更高 , 工作更加专注 , 除指导企业落实疫情防控和安全生产措施外 , 重点是畅通沟通渠道、服务企业需求或诉求 , 突出企业问题的解决 。同时 , 服务更加专业 , 着重选派与企业发展相关联部门的业务骨干 , 努力提高服务能力和效率 。
据了解 , 该制度要求选派企业服务专员和企业联络员 , 建立“一对一”“一对多”双向互动沟通机制 , 明确企业服务专员需具备指导疫情防控、加强政企联络、推动问题解决、指导安全生产四项职能 , 并建立健全联络服务、协调解决、督查督办、服务评价四项工作机制 。
“线下”有企业服务专员“坐镇” , “线上”有“泰企通”平台助力 。“我们目前着力建设的‘泰企通2.0’目标涵盖建立企业服务信息库 , 定制企业走访管理 , 提供企业合作、招聘需求、平台诉求等综合服务 , 引入企业画像、法人认证、一码查询等特色应用 。”中国电信泰州分公司总经理陈勇刚表示 , 泰州电信将以“泰企通”平台为载体 , 发挥云网融合优势 , 为企业提供安全、智能的信息化服务 , 持续助力企业数字化转型 。
【泰州开通“泰企通”平台 线上线下服务企业】“新开发的‘泰企通’平台具有较强的技术支撑 , 同时整合了各部门资源 , 为企业提供强大的数据、政策和服务支撑 。企业服务专员和企业联络员可以利用平台实现双向沟通 , 准确反映企业要素需求和问题诉求 。”泰州市工信局党组书记、局长刘秋平说 , 平台汇集政策专家 , 专业解读的同时 , 根据不同需求 , 精准推送 。对于平台收集的企业问题 , 市效能办、市三服务办将建立跟踪推进、督查管理、办理评价、考核问责机制 , 实行“闭环”管理 , 确保企业问题及时有效解决 。(贾健 贾东海)


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