为何淘宝差评成了买家制约卖家最重要的手段
人性本恶,所以只能以恶治恶。如果大家都是一副和气生财的样子,力争人之初,性本善。这个评价系统要与不要有有何区别?
■网友
差评已经成了淘宝重要的漏洞,现在靠差评吃饭的人可不是一两个,专门挑好评度高的店去搞,专门挑爆款搞,就不同意退货,然后大部分卖家为了不影响生意,都会选择赔钱,于是尝到甜头了就专门这样去搞的人不在少数。
除此之外,专业删除中差评的也是一堆,有的是人肉删除,基本上就是打电话过去,不停的和差评的磨,直到删掉为止,还有的号称是技术删除,可以黑进淘宝系统删,还有的是找内部小二给你删,删一条差评最低200块,时间久的客单价高的链接几千块都有。
淘宝的中差评已经成了一颗毒瘤,在卖家生存环境日益恶劣的今天,中差评根本起不到什么实质性的作用,现在很多卖家都是七天无理由退货还附赠运费险,不满意完全可以退货退款没有任何损失。淘宝的中差评规则早应该修改了,如果卖家愿意无需退货全额退款应该就可以视为该比成交自动取消——卖家都不收钱了那么也就不存在交易事实,那么相应的差评就应该自动删掉!
然后对于买家不退货全额退款笔数应该有个记录,让所有卖家都能查看得到,卖家应该可以自己设置针对这样情况比较多的买家卖还是不卖!淘宝作为交易平台,对买家倾斜和保护是可以理解的,但是对卖家起码也要有个平衡的底线!钱也退了货也白送了还不给删差评还怎么玩?
【为何淘宝差评成了买家制约卖家最重要的手段】
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