物业■徐州睢宁：红色物业与民“心”交“心”
荔枝新闻讯 道路宽阔洁净 ， 小区内花树交相辉映似是江南的秀丽园林 ， 时有散步的老人走在绿藤廊下 ， 不远处玩耍的小姑娘像花儿含苞待放 ， 停车整齐有序 ， 便民服务精准到位……走进徐州睢宁奥体清华苑小区 ， 整洁有序的环境为5月中的小区多添了几分喜气 。
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‘红色引擎’一发动 ， 小区立马‘活’起来了 ， 有了精气神儿 。 政府托底的红色物业给这个小区带来了变化 ， 59岁的刘一中看在眼里、喜在心头 。 随着红色物业在县域范围内遍地开花 ， 目前在睢宁县服务住宅小区的物业企业有36家 ， 104个物业服务项目 ， 有三家成立了党支部 ， 共有党员150名 。 这次在疫情期间充分发挥了党员先锋模范作用 ， 受到徐州市住房和建设局嘉奖和表扬 ， 分别荣获了三个党员先锋队和十个党员先锋岗的荣誉称号 。 像刘一中一样的住户的获得感也成了睢宁县很多小区居民的共鸣 。
红色物业贴心
物业的服务越来越贴心 ， 几乎是有求必应 。 早上向物业反映的问题 ， 下午就已经解决了 。 对于这样的服务速度 ， 小区业主纷纷表示满意 。
刘一中住在奥体清华苑9号楼3单元 ， 他大儿子在15号楼16层 。 由于大儿子外出打工 ， 装修就委托给他和老伴 ， 面对着成堆的沙子和装潢材料 ， 老两口唉声叹气 ， 想花钱找人搬到16层 ， 找了很多人 ， 不是太高不愿意干 ， 就是要价高 。 他抱着试试看的心理 ， 找到了物业 ， 徐州安意物业支部驻奥体清华苑党小组组长沈士满了解情况后 ， 马上动员其他2名党员和另外2名工人上门帮助刘一中运送物料 。 老两口开心地想请他们吃饭 ， 都被沈士满等人以一名我是党员婉拒了 。
有求必应正是物业党支部向小区业主作出的承诺 ， 对于每个业主反馈上来的问题 ， 都力争在规定的时间内予以解决 。 如何保证对业务需求的快速响应 ， 关键是通过社区党组织联合物业党员和业主党员等力量 ， 发挥整体合力 ， 构建高效协同、互信共商的三方联动机制 。 通过党建引领 ， 充分发挥党员在参与小区管理中的枢纽和骨干作用 ， 使业主、物业和社区三者的关系从对立走向合作 ， 全力提升小区的物业管理水平 。
红色物业交心
物业服务联系着千家万户 ， 推行‘红色物业’的目的 ， 就是通过发挥党组织、党员的作用 ， 让物业服务主动增值 ， 共建温馨家园 。 睢宁县城市管理局相关负责人王伟蔚表示 ， 成立的睢宁县物业行业党委 ， 主要负责行业党建考核、信用评价 ， 重点负责物业行业党建工作 ， 制定物业行业规范 ， 监督、指导物业行业开展工作 。 物业企业党组织隶属于所在街道社区党组织 ， 同时接受物业行业党委的指导 。 厘清关系有助于把物业公司党员纳入社区邻里党员为民服务 ， 有条件的成立党支部 ， 吸纳物业公司负责人中的优秀党员担任社区两委兼职委员；基层管理上 ， 推行社会治理网格、党建网格、物业网格三网合一 。
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从过去的‘单打独斗’变为合力攻坚 ， 最直接的体现就是群众的问题能第一时间解决 。 提及党建引领 ， 徐州安意物业支部书记窦超深有感触 ， 群众过来找我 ， 问题和需求听完以后 ， 和物业经理一起集中研究居民反映的问题 ， 这问题的解决就容易了许多 。 窦超说道 ， 以前 ， 小区出现漏水情况联系物业 ， 遇到相关部门相互推诿的情况 ， 居民们只能自行想办法 ， 可现在情况大不一样——接到居民反映后 ， 物业维修人员就会马上到达现场给予回复 。
现在 ， 睢宁县物业行业党委的成立 ， 进一步完善了党建引领物业服务工作的组织体系 ， 而且小区环境面貌越来越好了 ， 赢得了群众点赞 。
【物业■徐州睢宁：红色物业与民“心”交“心”】（来源：江苏广电徐州中心站/耿润方 季栋 通讯员/顾士刚 周宁 编辑/苏月）
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