防疫优先，景区怎么“玩”？预约游玩成“新常态”
疫情防控进入常态 ， 有效疏导民众出游需求成当务之急
防疫优先 ， 景区怎么“玩”？ 
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图为北京景山公园南门入口处摆出非预约游客请勿入内指示牌 。 该园自4月1日起实行网络预约购票 ， 现场不再售票 。 本报采访人员 曲欣悦 摄
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随着新冠肺炎疫情日渐平稳 ， 防控进入常态化阶段 。 刚刚过去的清明小长假 ， 民众日渐增长的出游需求凸显 。 如何在做好防护同时 ， 有效疏导民众需求 ， 做到复工防疫两不误 ， 为游客提供安全快乐的旅游体验 ， 成景区现在和未来相当一段时间需解决好的首要命题 。
预约购票、刷码入园、检测体温……完成这一系列流程后 ， 北京市民黄女士时隔3个多月又来到景山公园游玩 。 提前两天 ， 她就在微信公众号预订4月6日上午时段门票 。 此时 ， 公园门口电子屏显示在园人数为447人 ， 工作人员正在提醒游客出示手机中的购票二维码 。 游客扫码入园时也将进行体温检测 ， 一旁的售票窗口已关闭 。
今年春节以来的新冠肺炎疫情给各行业均带来不同程度影响 ， 景区受到的冲击首当其冲 。 春暖花开 ， 疫情稳定 ， 各地景区相继出台并创新优惠措施促进旅游业恢复 。 刚刚过去的清明小长假 ， 许多人迎来久违的踏青之旅 ， 多地景区客流快速上升 。 4月13日 ， 文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》 ， 要求疫情防控期间 ， 接待游客量不得超过核定最大承载量的30% 。 一面是各地景区亟待回温 ， 一面是不容松懈的防疫形势 ， 景区如何做到复工防疫两不误？
预约游玩成“新常态”
【防疫优先，景区怎么“玩”？预约游玩成“新常态”】4月15日上午 ， 《工人日报》采访人员在北京景山公园南门入口处看到 ， 有游客因购买下午时段门票并未能在上午入园 。 “要不您先到后海逛逛 ， 下午再过来 。 ”工作人员解释道 ， 由于公园严格按照上午、下午两个时段限定门票数量 ， 即便预约当天门票 ， 不在固定时段也无法扫码入园 。
采访人员发现 ， 为有序安排错峰出行 ， 在全国多个景区 ， 预约制也正在和测体温、戴口罩一样成为进入必选项 。
截至目前 ， 北京市属公园中有颐和园、香山、玉渊潭、北京动物园、景山、陶然亭、北海等7家公园取消现场售票 ， 实施网上预约购票 。 正值赏花季 ， 玉渊潭公园等门票预约火爆 ， 休息日等高峰期常出现预约不上的情况 。
3月22日14时16分 ， 颐和园达到往年平日瞬时最大承载量的30%(8000人) ， 颐和园立即启动限流措施 ， 游客暂缓入园、只出不进 。 预警信息也第一时间公布在公园各门区电子公告屏和官方微博 。 疫情期间颐和园制定限流管控黄、橙、红三级预警 。
北京市公园管理中心副主任张亚红在北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上介绍 ， 清明假期 ， 市属11家公园总游客量比去年同期减少70% ， 游客分布均匀 ， 游园体验感好 ， 游客游园时都能配合测体温、戴口罩 ， “能取得这样的效果 ， 很大程度得益于市属公园采取网上预约购票、分时入园举措 ， 进行远端限流 ， 提前引导 。 ”
“预约购票可让公园管理者提前获悉客流量的发展态势 ， 根据旅游景区承载量对客流进行把控 ， 制定应对方案 。 ”陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕认为 ， 随着智慧旅游措施的完善 ， 景区预约制可能在未来成为一种常态化管理方式 。
客流回升呼唤智慧防控
“6月30日前 ， 市民和游客在法定节假日和休息日可免费乘坐地铁、公交车；除按规定暂缓恢复开放的景区、景点外 ， 国有A级景区向市民、游客免费开放 ， 鼓励非国有A级景区参加免费开放活动……”近日 ， 福建省厦门市针对旅游会展住宿餐饮业出台11条促进措施 。
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