四川眉山瓦屋山景区就游客投诉、停车难等问题公开道歉
中新网成都12月27日电 (采访人员 刘忠俊)四川眉山瓦屋山旅游风景区管理委员会27日发布消息 ， 称因景区游客接待量持续激增 ， 景区组织服务不到位 ， 导致游客乘坐缆车排队时间长、停车困难、游客投诉等问题增多 ， 游客体验感较差 ， 公开向广大游客道歉 。
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山顶缆车外排起长队等待乘车的游客 。 视频截图
近段时间以来 ， 瓦屋山景区游客持续激增 ， 导致前往景区的游客乘缆车排队时间长、自驾车辆停放困难等 ， 游客体验感较差 。
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游客中心外排长队的游客们 。 视频截图
游客提供的多段视频显示 ， 游客中心门口已排起了长队 ， 队伍超过了1公里 。 景区山下和山上乘缆车处许多人在寒风和冰雪中排队 。 “上山排3个小时队 ， 下山排队到天黑 。 不知道早上吃的一碗面 ， 能否顶得住哦 。 ”一位姓彭的游客称 。 “穿越人海 ， 只为看一场雪 。 ”一些游客表示 ， 建议错开周末高峰 ， 才是最佳的选择 。
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四川瓦屋山雪景 。 瓦屋山提供
据了解 ， 瓦屋山游客激增等情况发生后 ， 投诉不断增多 。 眉山市、洪雅县高度重视 ， 迅速要求景区实行网上订票 ， 全面锁定游客人数 ， 明确入园人数 。 同时利用智慧景区平台综合调度 ， 及时发布相关信息 ， 针对景区游客实时数据在洪雅境内公路沿线及时公布提示信息 。 此外 ， 洪雅政府相关部门也提醒计划前往瓦屋山的游客 ， 请先前往柳江古镇、玉屏山、七里坪、槽渔滩等周边景区游玩 。
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在瓦屋山游玩的游客 。 视频截图
洪雅县政府相关部门称 ， 目前正在协调执法部门增加力量 ， 交警、旅游警察、交通协管员等全员上岗 ， 疏导交通、引导车辆有序停放 。 景区工作人员全员上岗 ， 加强素质培训 ， 以游客为中心 ， 切实提高服务质量 。 加强要素保障工作 ， 落实供电、供水、通讯等 ， 确保正常运行 。 (完)
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