某公司产品岗的两个笔试(问卷)题,该怎样答
1. 回想一下你之前出入过得购物场所,自己体会吧。如果你做不出好的判断,那可能你不太适合这份工作。2. 入门从场景出发,可以考虑一下行业发展,最后畅想一下新技术应用。以上
■网友
我的思路是把问题进行拆解,然后联想场景进行思考。
1.说说你最差和最好的购物体验(不限于电子商务)
我会把这个问题先进性拆解:购物流程+体验。
【某公司产品岗的两个笔试(问卷)题,该怎样答】 购物流程分为:
购物前挑选物品挑选完物品,把有意向的购买物品进行比对选中物品后付款的过程付款后物品到达你指定目的地的过程(可以是快递物流、也可以是自己带物品到家里或者公司的过程)使用物品的售后服务然后结合上面这些场景,加入体验进行思考。举个两个例子:
1)快递物流+差的体验,就可以想到天猫的双十一活动,从付款成功到物品到手中间隔了接近一 个月的时间(当然可以瞎编~ )
2)选中物品后的付款过程+好的体验,联想到超市购物的时候排队付款有时候要等很长的时间,如果这时候商场能提供一个解决方案来打发我这段无聊的等待时间无疑能提升我的购物体验,比如为等待付款的人提供免费WIFI上网。
2. 请想象五年后的“钱包”这个产品会演变成什么样,说出你的理由
我的思路是:
思考钱包是干嘛用的?(装钱、对钱进行简单的分类管理便于付款、彰显身份、付钱)“五年后的样子”就列举一下热门技术,畅想一下未来应用(AI、VR、移动支付)然后最主要的是思考这个未来钱包能解决什么问题,用户为什么要去用?例如:钱的管理+AI,解决当下记账的痛点
场景--当下很多大学生或者刚毕业的青年多数为月光族,但不知道钱花哪去了,虽然有记账的软件但是懒得记账的毛病+目前支付手段的多样性导致很难对所有账目都记录清楚
未来钱包无需自己动手记账就可以清楚记录每笔账单,并且对本月的账单进行分析,看看自己的钱花哪里去了并且个人情况给出理财的建议。
■网友
分析考察点,想想考官想从这题中看出你哪些能力的水平,再作答。磨刀不误砍柴工考察点的分析,其实就是产品最重要的能力之一,换位思考,考虑别人的需求作答的过程就是用你的方式去满足别人的需求的手段废话不多说了,看题。第一题,考察的点1.你对生活细节的观察能力,平时爱不爱思考2.结构化思维能力,能不能有条理的说清楚3.推演能力,扩展能力4.问题解决能力不细说了,你自己想想吧所以答案的思路应该是1.回忆自己的购物经历,不要纠结于"最"这个限制,优先是记忆清晰的,然后提取这场经历中的关键事件2.描述这些关键事件是如何影响你的购物体验的,导致你产生了那些感受,这些感受造成的结果是(对于该品牌或者是单个人或者是整个平台怎样的认知),这个结果对你以后产生了哪些影响。3.换位到店家的角度思考产生这些好的或不好的行为的本质原因4.从个体层面往群体层面推演,进行估计分析(产品是经常要做这件事的,就是从个体案例到群体的估计)估计各种事件在大量真实的交易中的占比,估计影响程度5.思考解决方案,把好的促进,把坏的抑制6.分析解决方案的成本收益,排列解决方案优先级第二题等下再答,先吃饭了@( ̄- ̄)@,手打很辛苦,随手点个赞
■网友
趣玩,是吧,
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