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上游新闻▲卖场复工物流送上门，苏宁打通线上线下“绿色通道”

随着观音桥商圈包含苏宁易购在内的八大商场开门复工 ， 截至到2月29日 ， 重庆苏宁已有共计超过30家门店逐步恢复营业 。 为确保消费者购物更加顺畅 ， 重庆苏宁将在线上线下同步打通“绿色通道” ， 为消费者的生活物资 ， 家电更新提供更多保障 。
上游新闻▲卖场复工物流送上门，苏宁打通线上线下“绿色通道”
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在2月29日当天 ， 包括观音桥苏宁智慧零售广场在内 ， 解放碑、沙坪坝、南坪、杨家坪、大渡口等主城核心商圈苏宁易购门店 ， 都已恢复正常营业 。 与此同时 ， 渝西片区主要区县以及涪陵、秀山、梁平、忠县、巫溪等区域门店和各万达广场店、家乐福电器店、大润发店都已恢复营业 ， 为重庆消费者提供购物便利 。
为了让消费者购物更加安全顺畅 ， 重庆苏宁在门店、物流、社区100米生活圈等各大范围 ， 相继打通三条绿色通道 ， 提供全方位的便利 。 在门店 ， 重庆苏宁率先制定了一系列门店消毒和顾客接待的标准 ， 开辟“现场接待绿色通道”：重庆苏宁为门店销售人员调配了数千个口罩和消毒用品 。 在消费者进店时 ， 逐一排队登记 ， 检测体温 ， 出示渝康码 ， 佩戴口罩等 。 在门店内 ， 重庆苏宁也准备了酒精喷雾、消毒药水、消毒间等 ， 为顾客进行全面消毒 。 消费者进店前 ， 可进行提前预约 ， 门店可安排专人进行一对一接待 ， 提供全面的导购服务 。
在物流端 ， 重庆苏宁针对外出取货不便 ， 或货物较大较重的顾客 ， 开辟“送货绿色通道”：针对部分小区业主特殊送货时间需求 ， 制定安排专人送货上门 。 针对部分小区取货不便 ， 或购买空调、冰洗等大件商品的顾客 ， 重庆苏宁将完成与小区物管的全面对接 ， 为消费者直接送货到家 。
在社区100米绿色通道 ， 重庆苏宁将继续围绕家乐福和苏宁小店“随时”、“到家”业务 ， 为消费者带来不出小区的生活物资采购需求 ， 全力开展防疫物资、生活必需品市场保供 。 与此同时 ， 在消费者完成购物后 ， 重庆苏宁还将通过苏宁物流、顺丰快递、天天快递、甚至自驾开车送货等多种形式 ， 为主城、乡镇、区县的消费者完成及时收货保障 。
【上游新闻▲卖场复工物流送上门，苏宁打通线上线下“绿色通道”】借助三条绿色通道 ， 重庆苏宁在2月27日至29日还推出多项举措 ， 开展消费惠民举措 ， 实现了2020年度的首轮成功“开仓”：首次推出的24期免息、价保315活动 ， 使得拉动订单量同比增长了700% ， 众多优质大牌爆款受到消费者热捧 。 中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮储银行、招商银行、民生银行这六大银行和苏宁任性付的分期投放量超过了2019年双十一当天 。 此外 ， 疫情之下 ， 直播购物成为用户更加喜爱的消费方式 ， 苹果、戴森等爆款直播平均每秒下单9件 ， 单场同时在线人数超300万 。


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