「滴滴打车」滴滴“抗疫”30天
【「滴滴打车」滴滴“抗疫”30天】
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疫情之下 ， 滴滴多重措施保护司乘安全 ， 缓解司机压力 。
文：王倩
ID：BMR2004
“全国‘贴膜’ ， 免费走起！”
2月19日 ， 滴滴“官宣”将陆续为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜 ， 以尽可能预防飞沫传播 。
很快 ， #滴滴将给全国网约车安装防护膜#冲上主流社交媒体热搜榜第二名 。
“希望这个笨方法 ， 让司乘更安心 。 ”滴滴相关负责人这样告诉《商学院》采访人员 。
采访人员看到 ， 在滴滴的副驾驶后座上贴着一张以“滴滴出行 北京”为题的小卡片 ， 卡片上的左边有一辆简笔画的车辆 ， 在主驾驶和后座之间 ， 用红色的笔写着“防护膜”三个字 。 卡片的右半部分用黑色的笔写着“安全有防护 ， 但爱没有隔膜” ， 并画了一个红色的心 。 目前北京所有的滴滴网约车正陆续安装这种前后排防护膜 。
在车辆的密闭空间中 ， 呼吸道飞沫传播成为较大的可能性 。 因此 ， 这种安装防护膜的措施 ， 可以在最大程度上阻隔飞沫传播 。
据悉 ， 在3月2日之前 ， 北京市内将有8000辆网约车配上这样的简易“安全舱” 。 自2月8日起 ， 滴滴已在武汉、深圳、太原、哈尔滨、郑州、洛阳、海口、大连、宝鸡、长治、江门等城市陆续试点安装 ， 获得了很多乘客和司机师傅们的支持 ， 也得到了不少相关领域专家的认可和建议 。 同时 ， 安装防护膜的费用由滴滴全部承担 。
《商学院》采访人员从滴滴方面了解到 ， 滴滴为“贴膜”计划投入总金额1亿元专项资金 ， 先期投入3000万元 ， 为全国数百万在疫情期间提供服务的滴滴网约车陆续安装防护膜 。
防控为主 建立司乘日志
随着复工潮的来临 ， 在相对密闭空间的交通工具中 ， 如何保障司乘安全成为人们关注的重要问题 。
据统计 ， 春节后十七天返工人数仅0.44亿人 ， 预计目前有约1亿人还在陆续返工当中 。 尤其是北上广深等地 ， 正在迎来千万级别的返工、复工潮 。
疫情之下 ， 公共交通已经不再是人们出行的首要工具 。 除了私家车 ， 专车、出租车成为人们复工的首选 。 为了保障复工潮的安全有序 ， 滴滴要求其返程复工司机 ， 务必配合有关部门开展体温测量 ， 如实填报健康状况信息 ， 主动向所在社区、单位或酒店等居住场所报备 。
同时 ， 和车队司机师傅及时做好车内消毒防疫工作 。 据了解 ， 目前滴滴已在全国148个城市设置了司机防疫服务站 ， 为坚守在服务一线的司机师傅们免费发放口罩、消毒液等防疫物资 ， 并帮助大家为车辆消毒 。 临时设立服务站的任务紧急繁重 ， 所需场地均由小桔车服交付中心和各地租赁公司合作伙伴免费提供 。
针对疫情高发区域返回的司机 ， 滴滴按照各城市防疫部署 ， 开展主动筛查 ， 督促司机执行当地防疫规定 ， 做好隔离工作（通常为14天） ， 司机结束隔离且身体无异常后再接单 。
“我们每天都要记录自己的体温 ， 建立自己的司乘日志 。 ”一位滴滴司机告诉采访人员 。 滴滴平台要求司乘人员必须全程佩戴口罩 ， 未遵循将会被暂停运营 ， 及时测量并上报体温信息 ， 车辆定时消毒 ， 行程前后多开窗勤通风 。
部分城市的相关防护物资呈现紧缺局面 ， 为了保障司机的出车安全 ， 滴滴紧急采购 ， 司机师傅们在前往服务站前 ， 可以向司机服务经理了解具体位置和物资供应情况 。 滴滴也将寻求各方资源 ， 尽力在更多市县设立防疫服务站 ， 让司机和乘客坐在车里时多一些安心 。
同时 ， 滴滴也呼吁司机师傅们注意休息 ， 勤洗手洗鼻 ， 一旦遇到发热咳嗽等现象 ， 及时跟平台报备 。 如果平台司机一旦不幸成为疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎者 ， 滴滴会在核实后暂停司机的服务账号 ， 向当地有关部门提交相关信息 ， 密切配合防控工作 。
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