红星新闻▲守护美好生活 唯品会“暖春行动”放送亿元补贴
3月5日 ， 全球最大特卖电商唯品会披露了其未经审计的2019年第四季度财务报告 ， 其中包括不少亮点数据：唯品会第四季度净营收增至293亿人民币（约合42亿美元） ， 同比增长12.4% ， GMV突破476亿元 ， 同比增长14% ， 成功地保持了29个季度连续盈利 ， 活跃用户同比增长19％ 。
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回看整个2019年 ， 唯品会GMV达1482亿元人民币 ， 相比于去年1310亿元同比增长13%；总订单数为5.663亿 ， 相比去年的4.374亿单增长29%；2019年活跃用户数增至6900万人 ， 同比增长14％ 。 唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续吸引大量新客 ， 同时 ， 唯品会客群粘性进一步增强 ， 既圈了“新粉” ， “老粉”的忠诚度又不断加强 ， 发展势头良好 。
除继续强化自身在“好货低价”上的竞争优势外 ， 唯品会还重金投入到用户体验的提升上 。 从2018年11.11开始 ， 唯品会就要求全站商品执行“无套路裸价”——商品只能直接打折促销降到底价 ， 不能通过凑满减、抢红包、先提价再降价等套路模式做销售 。 2019年Q4 ， 唯品会又推出了两大重磅动作 --免邮门槛从288元降低至88元以及自营商品切换为顺丰派送 。 降低免邮门槛让消费者下单变得更轻松 ， 与顺丰合作配送业务则让快递更快送达 ， 降低自身履单成本的同时 ， 提高了物流效率与服务质量 ， 保障用户网购的“最后一公里”消费体验 。
在目前的非常时期 ， 为了自己和他人的安全 ， 消费者鲜少外出逛街 ， 唯品会携手大量品牌上线门店最新款进行特卖 ， 帮助品牌商加速销售 ， 实现资金的快速周转 。 让消费者即使足不出户也能享受商场般的购物体验 ， 同时还能享受深度折扣价格 ， 一站式买齐正品好物 ， 满足一家人所需 。
以308春装特卖为起点 ， 全球最大特卖电商唯品会也正式拉开为期60天的“暖春行动”序幕：亿元补贴大放送 ， 惊喜钜惠不断上线 ， 真正实现“云逛街”享大牌三折的惊喜体验 。 整场“暖春行动”将持续到4月底 ， 期间折扣活动持续爆发 ， 把真正的好价好货送到消费者面前 。
在自身业务发展的同时 ， 唯品会也一直履行企业应尽的社会责任 。 新冠肺炎疫情发生后 ， 唯品会于春节期间就迅速向湖北、武汉重点疫区捐赠2000万元人民币、33.3万份餐饮以及呼吸机、制氧机等物资设备 。 复工后 ， 唯品会又针对困难中的品牌商推出了扶助措施：提供优质免费的流量资源、三亿元现金销售补贴、绿色快速货款结算通道及低息供应链金融资金支持等 。 针对湖北省的商家 ， 唯品会还专项推出了2020年第一季度佣金和服务费部分减免措施 ， 携手合作商家共克时艰 。
而在面向消费者方面 ， 唯品会也采取了措施确保消费的安全与体验 。 在疫情期间 ， 唯品会通过协同上下游合作伙伴 ， 切实保证全链条供应的安全性 。 严格保障场地、人员、货品的安全 ， 每天至少三次对园区和库区全面消毒；员工每天需完成体温检测 ， 做好体温登记并且佩戴口罩才能上岗工作；进出车辆实行实时消毒等等 。 唯品会全面执行安全防护 ， 以此保障消费者安全 ， 在特殊时期为用户提供安全、放心、便捷的电商服务 。 在物流派送方面 ， 合作方顺丰严格按照邮政和交管部门的要求 ， 落实每日的消毒清洁 ， 保障场地和人员的防护卫生 ， 保障用户包裹的全程安全 。 同时 ， 唯品会倡导无接触派送 ， 为员工、货品、用户筑起三方安全线 。
唯品会将持续关注疫情变化 ， 尽企业之力 ， 与湖北及全国人民一起 ， 共同抵抗这生命之战 。
红星新闻采访人员 郭晶晶
【红星新闻▲守护美好生活 唯品会“暖春行动”放送亿元补贴】编辑 陈成
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